[図解]ディズニー 仕事が楽しくなる感動のエピソード Aセット 書籍10冊 (送料無料)
今回、9年前に発売した「[図解]ディズニー 仕事が楽しくなる感動のエピソード」を再発売することとなりました。ディズニーのサービスを図解でわかりやすく説明している本で多くの方から再販希望の声を頂き今回増刷をし限定数を限定期間販売いたします。
様々が職種、職業、また人間関係に大切なことが楽しく学べる商品になっております。
ディズニーのサービス、研修にご興味のある方にオススメです!!
◯商品内容◯
・[図解]ディズニー 仕事が楽しくなる感動のエピソード 10 冊
※販売期間(〜2022.8.31)期間中にお買い求め下さい。
◯商品内容◯
・[図解]ディズニー 仕事が楽しくなる感動のエピソード(書籍) 10冊
◯商品詳細◯
・[図解]ディズニー 仕事が楽しくなる感動のエピソード(書籍)
ディズニーは特別なことをやっていません。彼らの仕事・サービスの極意とは「当たり前のことを当たり前にやる」。これに尽きます。では何が他の会社と違うのでしょうか? ひとつ言えることは「当たり前のこと」を「徹底」していることです。
たとえば、「時間を守る」についてみてみましょう。ディズニーランドは毎朝9時にきちんと開園します。これは私たちユーザーにとっては、当たり前のことです。でも開園がオンタイムのレジャー施設は案外少ないのです。ディズニーランドではパレードもショーもオンタイムです。つまり当たり前の積み重ねが伝説に変わり、お客様に感動を与えているのです。
本書では、日本のディズニーランド、米のディズニーストアで働いた著者が、自身が会得した仕事の極意や体験したサービスについて図を交えて紹介しています。読者の皆様がご自身の仕事に置き換えて活用できる話が満載です。ぜひ一緒に感動の世界へいってみませんか。