特定商取引法に基づく表記

代金の支払い方法・指定口座振込(振込手数料お客様負担)
・PayPal(手数料4%)
・stripe
代金の支払い時期《鑑定の場合》
鑑定前日までにお支払いください。ご入金確認を以ってご参加の確定となります。
前日までに入金が認められない場合、キャンセルになります。

《セミナーの場合》
ご応募いただいてから3日以内にお支払いください。
返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー)【キャンセルついて】
●鑑定、セミナー

① お申し込み〜10日前まで:費用の10%
② 9~3日前:費用の50%
③ 上記以降、前々日~当日:費用の100%

商品の特性上、一旦お支払いいただいた代金は返金致しかねます。
ご理解の上お申し込みください。
事業者名称(氏名)12のお星さま
事業責任者矢澤 純子
営業時間・問合せ受付時間・休業日お問い合わせ受付時間 10時~18時
休業日 不定休
不良品・破損時の対応・お届けした商品で、万一、不良品、破損品、不足、品違い等があった場合、商品到着から1週間以内に当方にご連絡下さい。直ぐに代わりの品物を送料当方負担にて発送します。ただし、それ以降は、返品、交換等の対応ができない場合がございます。

ご連絡先:
tokimekiyorichan@gmail.com

【プライバシーポリシー】

ご利用頂いている皆様の個人情報の保護に最大限の注意を払っております。

外部への販売・譲渡・コピー等は一切行いません。
方針は以下のとおりです。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いにつき、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、適切かつ慎重に取り扱います。

1.個人情報の収集について

個人情報を収集する際は、適切な範囲で適法かつ公正な手段で個人情報を収集します。
なお、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集する場合があります。

カウンセリング・セミナー等へのお申込み
アンケートへの回答
お問い合わせ

2.個人情報の利用について

個人情報を利用する際は、当方が明示した利用目的の範囲内で利用いたします。
明示した目的の範囲外で利用する場合は、ご本人による事前の了解のもとに行ないます。
なお、当方は個人情報を次のような目的に使用します。
商品発送のだめ
メールマガジン配信のため
お問い合わせに対する回答のため
個人情報を特定しない統計情報に利用するため

3.個人情報の提供について

ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示または提供することは原則的にはいたしません。

個人情報を第三者に提供する際には、事前にご本人の同意をいただいたうえで行ないます。
ただし、以下の場合を除きます。
警察からの要請などの官公署からの要請
法律の適用を受ける場合
なお、協力会社や広告主、その他の第三者に当方のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、個人情報を集計、分析し、個人情報を含まない形に処理した統計情報(利用者全体の傾向を示すような全体的な情報)を開示することがあります。

4.個人情報の開示、訂正等について

ご本人から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、適正に応じます。

安全対策の実施について

個人情報の正確性を保つよう努力すると同時に、個人情報の安全管理のために安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩を防止するとともに、必要な場合は改善を行ないます。

法令・規範の遵守について

確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護関連法令及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報の管理方法の継続的改善について

個人情報の管理方法を見直し、継続的に改善を実施します

その他の注意事項

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