つのいちえこ　(つのいちえこ)

特定商取引法に基づく表記

代金の支払い方法	銀行振込またはカードでのお支払いをお願いいたします。 ◎振込先ゆうちょ銀行　店名：〇二八（ゼロニハチ）店番：028 預金種目：普通預金口座番号：2388353 口座名義：ツノイ　チエコ ※振込手数料はご負担ください。
代金の支払い時期	各募集案内記載の期日までに決済をお願いいたします。
返金・返品に関わる条件(キャンセルポリシー)	【講座受講・カウンセリングをお申込みの前に】現在、精神科、心療内科などに通院、治療中の方は、主治医に心理に関する講座を受講することについてご相談のうえ、お申し込みください。なお、講座内やご受講中の期間中、体調面や精神面で不調を感じ、受講を中止される場合でも、受講料は返還いたしません。また、受講期間中と受講後の病状、体調の変化については、当方では責任を持ちません。予めご了承の上、お申し込みください。【講座受講・カウンセリングについて】申込フォームに必要事項を記入し、受講料またはカウンセリング料を納入した時点で受講またはカウンセリング可能となります。 ※テキストがある講座の場合には受講料の入金確認後に発送いたします。間際のご入金ではテキストの到着が講座に間に合わない場合もございます。必ず期日までにご入金をお願いいたします。期日までにご入金がなく、テキスト到着が間に合わない場合には、ご受講できません。またお客様都合によるキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。その際はキャンセル料として、以下に記載のキャンセル料を頂戴いたします。【お申し込みについて】お申し込みは、Webフォーム、Eメール又は書面にて承ります。前払いが必要な講座・カウンセリングについては、お申し込み後に弊社より送信するEメール、弊社Webサイトに記載している入金方法、または書面にてお渡しする方法にてご入金いただき、受講・カウンセリングご予約の確定となります。ご入金前でもお申し込みいただいた時点でお申し込み確定となりますので、キャンセルポリシーをご確認の上、お申し込みください。【キャンセルポリシー】予定の変更や中止を希望される場合は、可能な限り速やかにメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 2営業日前18時までは、キャンセル料はかかりませんが、以下の場合、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。・2営業日前18時以降～前日18時まで：セッション料または参加費の50％・前日18時以降～当日：セッション料または参加費の100％・当日ご連絡なく10分以上遅れた場合：セッション料または参加費の100％＊なお、2営業日前18時までのお申し出による、日程変更の場合は、キャンセル料はかかりません。但し、2営業日前18時以降のご連絡及び、日程変更が不可能なものについてはキャンセル扱いとなり、キャンセル料がかかります。お早めにご連絡ください。また、体験会等無料の、ご連絡なしの無断キャンセルにつきましては、3,000円をキャンセル料として頂戴いたします。＊参加確定メール（お申込み完了メール）をもって、お申し込み確定となります。＊返金制度に基づく返金の場合は、銀行振り込み手数料、テキスト代などの実費や手数料（参加費等の50％）を差し引いた残金をご本人名義のご指定の銀行口座へお振込みいたします。 ※その他詳細につきましては、各募集のご案内をご覧ください。 ※こちらのキャンセルポリシーと各募集のキャンセルポリシーに相違がある場合には各募集のキャンセルポリシーが優先されます。【プライバシーポリシー】フラクタル心理学協会のプライバシーポリシーに則り、守秘義務を厳守し、個人情報の保護を厳重に取り扱います。【カウンセリング・セッション内容の守秘義務について】カウンセリング等の内容は、プライバシーポリシーに則り、取り扱います。個人が特定できないように加工した場合でも、カウンセリング等の内容は事前に同意をいただかない限り、第三者に公開することはありません。【免責事項】・カウンセリングや講座の内容については効果が現れるまでの期間には、個人差があります。特定の期日までの問題解決、内面的変容などの効果を保証するものではありません。・カウンセリングはあくまでも相談者ご自身が自主的、自律的に問題を解決していけるよう、カウンセラーがサポートを行うものです。カウンセラーが相談者の行動を決定したり、問題を解決するものではありません。そのため、カウンセリングで提供した情報やアドバイスによって生じたいかなる損害に対して、一切の責任を負いません。・カウンセリングで提供した情報やアドバイスを実践するかしないかに関しては、強制ではありません。ご自身において十分にお考えになり、自己責任にて適切な判断をお願いいたします。・予約時間に遅れた場合はその分、時間短縮となる場合があります。その場合、短縮分の返金はいたしません。・カウンセリング提供後はいかなる理由があっても返金はいたしません。・カウンセリング中に、カウンセリングを提供するのが適切ではないと担当カウンセラーが判断した場合又は、カウンセリングを十分に遂行できない場合には、カウンセリングを中止することがあります。相談者の迷惑行為により、担当カウンセラーが続行困難と判断した場合には、カウンセリングを中止します。この場合、返金はいたしません。＊お申込み時点で上記の内容に同意いただいたものとみなします。【講座の録音】録音可能なものは次の通りとします。・フラクタル心理学協会認定講座（マスターコース入門講座）・一部の特別セミナー（事前にご確認ください) ※グループワーク、特別セミナーは原則として録音不可です。
事業者名称（氏名）	ELオフィス
事業責任者	つのいちえこ
営業時間・問合せ受付時間・休業日	営業時間：10時～18時定休日：月曜日・日曜日・祝日 ※お問い合わせはお問い合わせフォームまたは下記よりお願い致します。 https://ws.formzu.net/fgen/S29649021/
不良品・破損時の対応	まずは商品のご到着日より7日以内に弊社までご連絡ください。 ※開封済みの商品の返品・交換は受付いたしかねます ※書籍は商品の性質上、不良品以外の返品は不可といたします。【返品送料】 ●商品が不良品の場合弊社までご連絡の上、商品をご返送ください。その際の送料は弊社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。正常な商品とお取り替えいたします。 ●お客様のご都合による返品の場合送料はお客様負担とさせていただきます。元払いにてお送りください。返品された商品を確認後、商品代金をご返金いたします。（振り込み手数料は差し引かせていただきます。）