クラウドリンク株式会社　(くらうどりんくかぶしきがいしゃ)リザーブストックお問い合わせフォーム

お問い合わせいただく前に

▷ 無料会員の方へ

誠に恐れ入りますが、無料会員の方は「操作に関する問い合わせ」は受け付けておりません。不具合のご報告は承っております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

▷ ご回答までの日数

長くても3営業日以内に、緊急度の高い不具合の方を優先的に受付順に回答させて頂いております。
もし3営業日を超えても回答が無い場合はお手数ではございますが、再度お問い合わせいただきますようおねがいいたします。

▷ メールが届かない問題の場合は、専用ページからお問い合わせください。

よくあるお問い合わせまずは、ご確認の上メール到達照会専用ページをご利用ください。　
http://www.reservestock.jp/inquiry/3495

▷ 機能追加修正のご案内

下記ページにてご確認いただけます。

https://reservestock.blogspot.com/

▷ 良くあるお問い合わせをご覧ください

お問合わせの前に下記にあります「よくあるお問い合わせ」もご覧くださいませ。

よくあるお問い合わせ

Q. Googleカレンダー連携できない

2020年4月の初頭よりGoogleカレンダー連携ができない問題が発生しています。

原因はGoogle社側において、アクセスの許可に審査が必要になったことで、アクセスができなくなっております。

弊社側のプログラム異常ではないため、Google社への問い合わせ先も無く、回答を待つほか無い状況です。

ご不便をおかけしていますことを深くお詫び申し上げます。

Q. 個別予約の時間設定してるのに、カレンダーに反映されない

下記ページに記載の設定をご確認お願いいたします。
https://reservestock.blogspot.com/2020/04/2020417.html

Q. メールが届かない

メルマガやステップメールが届かない、イベント等の通知メールが届かないなどの場合、まずは下記についてご確認ください。

⇒ メルマガやイベント等の申し込みメールが届かない場合に確認してみてください。

その上で解決できない場合、リザーブストック側の送信状況を確認致しますので、こちらのメール到達照会をご利用ください。

Q. 2017年12月からメルマガの配信数が減ってしまった

2017年12月よりメールの配信仕様が変更になり、その影響で配信数が減ってしまう場合がございます。詳しくは下記をご覧ください。

⇒ 2017年12月以降にメルマガの配信数が減ってしまった方へのご案内

Q. HTMLメールと文字メールの違い、HTMLメールの配信方法について知りたい

HTMLメールを配信する方法、HTMLメールと文字メールの違いについては下記をご覧ください。
⇒ リザストのメルマガでHTMLメールを配信する方法

その他メール配信に関するお問い合わせ

Q. メルマガに新規登録された時に、過去に配信されたメルマガを配信されないようにできますか？
Q.同じステップメールが繰り返し何度も送られてくるんですが不具合ですか？
Q.HTMLメールを送ると文字化けする人がいるけど、どうすればいいか？

上記質問についての回答は下記をご覧ください。
⇒ メール配信に関するよくあるお問い合わせ

Q. 支払方法を変更したい

画面上部の「有償版ボタン」からご希望のプランを選択していただき、上書きでご契約を実行してください。契約内容が変更されます。

Q. イベントページや予約ページに「○○さまのご都合で申し込みできません」と表示される

ご利用上限に到達しております。アップグレードをご検討いただくか、翌月までお待ちください。
無料版は３万円まで、プロフェッショナル会員様は３０万円までの利用上限がございます。

無料版・プロフェッショナル・エキスパートの詳細につきましてはこちらをご覧ください。

Q. メルマガを配信したら文字化けしている

HTMLメールをお使いの場合、携帯や古いメールソフトなどで正常に表示できないことがございます。

こちらを参考にテキストメールの併用をご検討くださいませ。

Q. 契約サービス機能はどんな機能ですか？

契約サービス機能でできることについては下記をご覧ください。
契約サービス機能に関わるPayPal側での操作についても記載しております。
⇒ 契約サービス機能について