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*3問中、1つでも不正解がある場合は、あなたは「合意形成が不得意なタイプ」とご理解ください。

なぜ、合意できないのか?


1、商談中「笑顔で前向きに検討します」と伝えられ、後日メールで「御断り」を頂いた

2、部下にチャレンジングな仕事を任せたら「はい。わかりました」と引き受けてくれたが、
  後日部長から「お前が仕事を押し付けたパワハラだと本人が言っている」とFeedbackされた

3、役員へ報告中に「俺が聞きたいことを説明してくれる!!」と怒鳴られた。
  役員の関心事を報告しているつもりだったのに・・・


私は、一般社団法人日本図解協会の代表理事に就任する前、

日産自動車株式会社ルノー日産共同購買本部にて、
リージョナルサプライヤーパフォーマンスマネージャーとして、

ルノー日産両ブランドの車に使う鉄板の買い付けを世界13カ国から行っておりました。

日本製鉄、JEFスチールといった日本の鉄鋼会社様や、
アルセロールミッタル、POSCOといった海外の鉄鋼会社様とも、
買い付け時に価格の交渉を行いました。


その買い付け額は、年間1000億円前後となり、
日産自動車の役員、鉄鋼会社の役員様を交えて、
激しいやり取りの末、買い付け価格を妥結する仕事を11年間経験。

そこで学んだことは、
「合意形成が得意なタイプ」と「合意形成が不得意なタイプ」には、
それぞれ共通事項があるということです。


日本、韓国、中国のアジアのみならず、アメリカ、フランスなど欧米の方でも共通、
万国共通で、「合意形成が得意なタイプ」と「合意形成が不得意なタイプ」に分かれます。

したがって、私は、「合意形成が不得意なタイプ」を相手にする際は図解を使い、
世界13カ国の方々と、短期間に合意形成する方法を会得することができました。


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<本ページの役割>

上記の経験を踏まえて、
「合意形成が得意なタイプ」と「合意形成が不得意なタイプ」を、

簡単にご自身で診断できる設問を設けましたので、ご活用ください。

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追伸、
*3問中、1つでも不正解がある場合は、
あなたは「合意形成が不得意なタイプ」とご理解ください。

もし、「合意形成が不得意なタイプ」と診断された場合は、
以下日経新聞の記事をご参考頂き、図解を活用するようにして見てください









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1、自分の意見を相手に理解してもらい、協力をお願いしたい場合、以下1〜3のうちどの図解コミュニケーションが最も有効でしょうか?
ロジックツリー図で、自分の意見を論理的に筋道立てて説明できるように、整理する
2、→図で順序だててプロセス(段取り)を説明する
3、先ず、相手の関心を伺ってから、自分の意見と相手の関心の共通点と違いを2つ○図で明確にしてから、協力をお願いする
2、協力をお願いしたが、相手は逆に気分を害して怒り出したました、あなたならどう対応されますか?以下1〜3より、合意形成に最も有効だと思われるあり方・やり方を選んでください。
怒られて悲しいことを素直に伝えて、なぜ、怒ったのかを丁寧に傾聴してから、自分が相手に協力をお願いしたい背景を自信を持って説明する。
「申し訳ありません」と先ず謝って、その場を取り繕い、相手が冷静になるまで耐える。
「申し訳ありません」と先ず謝ってから、それでも相手に協力をお願いしたい理由を、論理的にわかりやすく明確に相手に説明する。
3、協力をお願いしたいのに、相手は一向に聞く耳を持たず、相手が言いたいことばかり語り続けます。以下1〜3のうち、どの対応方法が最も合意形成に有効でしょうか?
傾聴が大切なので、とにかく聞き役に徹して、最後の5分でお願いする。
相手の話してくれたことを2つ○図形にまとめてから、自分が協力をお願いしたいことを伝える。
区切りの良いところで相手の話を遮って、上手く自分の話題に切り替える
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ご紹介者
3問に答えればわかる「合意形成が得意なタイプ?」        OR「不得意なタイプ?」診断テスト の感想をお寄せください。
 
 
 
 
Profile
Professional
代表理事

一般社団法人日本図解協会

Mission
【競争から共創】の時代へコミュニケーションを図解し、図解でご縁をつなぐ。すなわち、図で解りあえる
Senmon
共創知を生み出す5つのプロセス 共創型組織運営 文章の図解化 構造化抽象化具体化 図で解りあえる技法

産業能率大学経営学部兼任教員
早稲田大学エクステンションセンター中野校図解学講師
千葉県銚子市観光大使
多部田憲彦(たべた・のりひこ)一般社団法人日本図解協会代表理事

1979年千葉県銚子市生まれ。早稲田大学商学部を卒業後、2002年に古河電気工業株式会社に入社。翌年、同社タイ工場の改善を任され、「図解」で会話を繰り返し6ヶ月で改善業務を完了させる。2007年に日産自動車株式会社へ転職し、ルノー日産共同購買本部リージョナル・サプライヤー・パフォーマンス・マネージャーとして海外のメンバーと協働する機会に恵まれる。

一方、個人として図解を広める活動を開始。2010年から図解勉強会を主宰、2013年に『図解de仕事術』(明日香出版社)を刊行、翌年からは早稲田大学エクステンションセンター中野校で社会人向け講座の担当などを経て、2018年日産自動車を退職後、現職に。

また地元銚子市で観光大使を務め、図解で銚子の魅力を可視化する試みを進めている。2020年4月からは産業能率大学経営学部にて「図解で思考力を鍛える」の兼任教員として出講。


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日本図解協会の取り組み
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①活動状況

ウェブサイトをご覧ください
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URL:https://www.zukai.or.jp

【ウェブサイト概要】
・図解とは何か?
・日本図解協会とは?
・協会の活動
・図解検定
・お客様の声


②沿革

8年間の歩みを以下のページにまとめております
↓ ↓ ↓
https://www.zukai.or.jp/news/article_000280.php

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