Top_7
Top_5
Top_6
Logo_s
  Menu_1sesson_no Menu_2event Menu_3contents Menu_4shop_no Menu_4contact Menu_5voice
 
 
18_n2qzndhhymy3zjawm

ZOOM『ホスピタリティー座談会』

このような方にオススメ
常日頃から『どの様な対応をすれば喜ばれるか?』を思っている方
期待できる効果
いろんな方の体験談が聞けて接客する上での参考になる。

こんにちは!

ホスピタリティーアドバイザーの山本裕次です。

このサロンでは、みなさんがこれまでに体験された『いろんなホスピタリティー・思いやり・おもてなしの事例』を発表して

いただくことで、参加された方の心が和み感動していただくことを目的としています。

また、実際に接客業に従事されている方へも、日頃のおもてなしの手法のヒントにしていただければ幸いです。

今までにも、途中で涙する場面も何度かありました。

どうぞ一緒に感動しましょう!

 

Zoomでの参加方法



本講座は、ZOOMを使用したオンラインセミナーです。次のような形でご参加ください。

1)ご自宅からパソコンもしくはスマホで参加できます。
 (クリアな音を聞くためにイヤホンもしくはヘッドホンを用意ください)
2)事前に、下記のダウンロードサイト案内に示したURLをクリックていただき、アプリをインストールください。
3)インストールに少し時間がかかりますので、事前に、もしくは講座開始10分前までには準備し待機ください。
4)お申し込み者にお送りするメールに記載されているURLにてログインください。
  ※ 当日の1時間前までに参加用のZoomURLをメールで案内します。
5)ログイン後は、まず画面左下の「音声をオン」をクリックし音声が聞こえるようになさってください。
  ※「インターネット経由の音声を使用しますか」と表示がでたら「はい」を選んでください。

<ZOOMダウンロードサイト案内>


パソコン(Mac, Windows)・スマートフォン(iOS, Android)・タブレットなど、
いずれの機器でも、以下のサイトをクリックすると、ZOOMアプリがダウンロードできます。
https://zoom.us/support/download

 

場所 全国

参加費

2時間 無料

定員
 5  名
お問い合わせ先山本裕次

現在開催予定はありません

 
 
 
 
Profile
ホスピタリティーアドバイザー 代表

山本裕次

Mission
どんな時代でも人として忘れてはならない『思いやり』の心を持った人で溢れる世の中にしていきたい。それが私の夢です。業種を問わず全ての方へ思いやりの心についてお伝えしたいと思います。
Senmon
ホスピタリティー 思いやり 出会いは奇跡 ご縁 いじめをなくす ホスピタリティーアドバイザー 

私の夢は、ホスピタリティー・思いやりを持った人で溢れかえる世の中になること。そのような世の中になれば、いじめはもちろん、戦争さえもなくなると本気で思っています。
ホスピタリティー・思いやりの気持ちを高めていくには、することはたった1つ・・『相手の背景を思い浮かべること』です。
メルマガやセミナーでは、私やみなさんが実際に体験した事例を交えながら、ご意見交換できればと思っております。
◆愛知県在住。1963年山口県生まれ
大学卒業後30余年、国内および外資系ホテルに勤務。
長い間、教育担当として新入社員から支配人・部長への研修やホテル内だけでなく、一般企業への研修や、小中高校や大学に出向きホスピタリティーや社会人になる前の心構えといったお話もしておりました。
ホテルを退職し、さあこれからという時に、生まれて初めて受けた人間ドックで『心臓腫瘍』が見つかり、開胸手術をすることに・・。
それまで何の自覚症状もなく目の前真っ白。でも家族みんな『そう来ましたか!』と大笑い。あのまま会社に居たら見つかることも無く、ある日突然・と・・・いう事態になっていたでしょう。手術前後の2か月間の体験によって、ホスピタリティー・思いやりのお話をしていく上での大きなヒントをいただいたように思います。あの体験がなければ薄っぺらいアドバイザーになっていたことでしょう。まさに、いただいた命、生かせていただいていることに心から感謝。
メルマガやセッションを通じて、人と人とが出会うことの意味(ご縁について)、感謝することとは?、人間関係を良くする方法、困難に直面した時の解決方法、また、これから社会人になる方へは、その心構えや先輩上司から可愛がられる技!などお伝えできればと思います。
趣味:ジャズギター、小説(泣けるもの)を書くこと。

B_homepage
Copyright (c) 2010-2020 Cloudlink, Inc. All Rights Reserved. 08
Powered by reservestock