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受付は終了しました
オンライン&リアル「印象営業®ファシリテーター認定講座」9期
このような方にオススメ
・自分の名前で売れる講師、ファシリテーターになりたい! ・ 講師として新しいコンテンツが欲しい! ・ビジネスマナーを超えたマナー研修講師として活躍したい!
期待できる効果
(一社)日本接客リーダー育成協会認定印象営業(R)ファシリテーターの資格取得が可能です!他にはない研修コンテンツの教え方、実績に基づく営業の仕方も学べます
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スタッフが自ら動き出す♪会社の文化を創ります!店舗のワクワクから日本経済を活性化させます!
 
 
ビジネスマナー研究所株式会社 接客戦略コンサルタント
藤村 純子
スタッフが自ら動き出す♪会社の文化を創ります!店舗のワクワクから日本経済を活性化させます!
 
 《著書》
 ⦿『期待以上』と思われるプロの接客作法 (明日香出版社)
  アマゾンベストセラー3部門1位! 発売10日で増刷決定、現在第14刷
 ⦿「また来たい」と思われるプロの接客(大和書房)  アマゾン2部門1位
 ⦿プロの接客 (KKベストセラーズ) アマゾン3部門1位
 《プロフィール》
東京生まれ、中央大学在学中よりチャイナエアラインの日本人客室乗務員となる。
その後、全日空運輸株式会社(ANA)の国際線・国内線の客室乗務員となり世界のVIPをお迎えする。
退社後は、医療接遇の講師を経て、ANAグループの接遇講師、現在はBMLビジネスマナー研究所株式会社代表取締役。
『接客を戦略』と位置づけ、クライアントのリピーター創りを専門とする接客戦略コンサルタントになる。
「スタッフがイキイキすれば、会社はもっとイキイキする!」という実績に基づいた信念のもと、接客リーダーを育て、そのリーダーと一緒にクライアント様の文化創りに取り組んでいる。
コミュニケーションやマナー、リーダーシップに加え、『経営戦略の知識』と『経営者である視点』で作り出す包括的な教育プログラムとその成果で、登壇回数1,800回以上、99.4%(直近5年)がリピーター、書籍3冊、独立7年間元請という実績を持つ。
接客リーダーを育てる「期待塾」、自社の設計図を作る「先読塾」と東京に2つある私塾は毎回満員の人気講座である。

2017年11月に一般社団法人日本接客リーダー育成協会を設立
接客リーダーを育成する!『接客戦略ファシリテーター講師』養成講座2月開講。

リーダーと一緒に笑って、笑って、悩んで、笑って、クライアント様の文化を一緒に創っていく。
現場からワクワクを広め、日本経済を活性化させたい!
一緒にチャレンジを楽しめる!そんな皆様と世界を創っていきます
 

≪オンライン(ご自宅PC)&リアル(東京月島サロン)で開催!≫

一般社団法人 日本接客リーダー育成協会
印象営業®ファシリテーター認定講座 9

 

こんにちは。
日本接客リーダー育成協会 代表理事 藤村純子です。

 

 

チャイナエアラインとANAの客室乗務員を経て、フリーランスの接遇講師をする傍ら、
ANAの研修会社でマナー講師
それぞれで繰り返しリピートをいただき働けば働くほど、
自分の時間はなくなっていきました。

 


そこで、「藤村純子」に直接ご依頼下さる所へ行こう!
と研修会社からは完全に独立し、10
年を迎え、
2017年に、一般社団法人 日本接客リーダー育成協会
を立ち上げました。

 

 

現在、当協会では印象営業®ファシリテーター、ビジネスマナー講師
の資格認定講座を開催しています。

 

 

当協会の認定講師の方には、フリーの講師・起業講師としての
私の8年半の 経験と改良が 詰まった一線を画した 
印象営業®ファシリテーター

なっていただくことを目指しています。

 


フリーの講師として、人気になるには実績とコンテンツ が必要です。
しかし、駆け出しの講師さんには、そのどちらもありません。
『 前職の企業名 』だけで、仕事を頂けるほど あまい世界ではありません。

 

 

当講座は、「お客様を笑顔にする(=リピーターを増やす)」ために、
クライアント先の店舗/会社で「自走スタッフ」を育てることができる
講師、ファシリテーターを養成する講座です。

 



あなたが講師を担当する受講生の「人へ与える印象」をアップし、
受講生たちが自ら「接客力」上げる自走力を引き出すことができる
2時間/4時間研修ができるようになります。



また、フリーの研修講師として独立して9年、
94.4%の研修リピート率を持つ理事長・藤村純子の
マインド・スキルを徹底的にお伝えします。

少人数制でしっかりとフォローします。

 



 

≪強み≫
★ビジネスマナー研修を超えたマナー研修であること
→受講者のファン、店舗全体のリピーターを創る内容です!

★ ビジネスマナー講師として活躍中でも、
ビジネスマナーを進化させた新たなコンテンツで研修を開催できます!

 
≪講座日数≫

全21時間+認定試験1日 


≪講座日程≫

1日目:9月1日(火)オンライン講座
2回目:9月8日(火)オンライン講座
3回目:9月15日(火)オンライン講座
4回目:9月29日(火)オンライン講座
5回目:10月13日(火)東京月島サロン

認定試験:10月27日(月)東京月島サロン

 

≪受講料≫

                    35万円 ⇒ セット割り 31万 
                     内訳:認定講座受講料・認定試験料
                        フォローアップ勉強会(1年半サポート)受講料

                    ビジネスマナー講師認定講座とのセットコース
                    60万円 ⇒ 
セット割り 52万
                     内訳:各認定講座受講料・各認定試験料
                        フォローアップ勉強会(1年半サポート)受講料


                      ※上記は全て税別価格です
                       ※認定試験合格の際は別途認定料1万円、
                        年会費1万2千円がかかります
                


印象営業®ファシリテーター認定講座に関して
詳しくご紹介する 
オンライン(ご自宅PC)
「資格講座相談会」は随時開催しています。


お問合せ先:一社)日本接客リーダー育成協会
03-6220-8025
info@bm-labo.com

 

 

開催日時
2020年9月 1日(火) ~ 10月13日(火)
開場 13:55
開始 14:00
場所 ビジネスマナー研究所株式会社
東京都中央区佃1-11-7-2108
ホームページ
参加費

各種コースあり、別途ご案内します

定員 6  名
申込受付期間2020/5/18(月) 13:47 ~ 2020/8/25(火) 15:00まで
主催者藤村 純子
 
 
 
 
Profile
接客戦略コンサルタント

藤村 純子

Mission
スタッフが自ら動き出す♪会社の文化を創ります!店舗のワクワクから日本経済を活性化させます!
Senmon
リピーター創りの専門家 接客戦略コンサルタント 日本接客リーダー育成協会理事長 ビジネスマナー研究所㈱代表取締役

 《著書》
 ⦿『期待以上』と思われるプロの接客作法 (明日香出版社)
  アマゾンベストセラー3部門1位! 発売10日で増刷決定、現在第14刷
 ⦿「また来たい」と思われるプロの接客(大和書房)  アマゾン2部門1位
 ⦿プロの接客 (KKベストセラーズ) アマゾン3部門1位
 《プロフィール》
東京生まれ、中央大学在学中よりチャイナエアラインの日本人客室乗務員となる。
その後、全日空運輸株式会社(ANA)の国際線・国内線の客室乗務員となり世界のVIPをお迎えする。
退社後は、医療接遇の講師を経て、ANAグループの接遇講師、現在はBMLビジネスマナー研究所株式会社代表取締役。
『接客を戦略』と位置づけ、クライアントのリピーター創りを専門とする接客戦略コンサルタントになる。
「スタッフがイキイキすれば、会社はもっとイキイキする!」という実績に基づいた信念のもと、接客リーダーを育て、そのリーダーと一緒にクライアント様の文化創りに取り組んでいる。
コミュニケーションやマナー、リーダーシップに加え、『経営戦略の知識』と『経営者である視点』で作り出す包括的な教育プログラムとその成果で、登壇回数1,800回以上、99.4%(直近5年)がリピーター、書籍3冊、独立7年間元請という実績を持つ。
接客リーダーを育てる「期待塾」、自社の設計図を作る「先読塾」と東京に2つある私塾は毎回満員の人気講座である。

2017年11月に一般社団法人日本接客リーダー育成協会を設立
接客リーダーを育成する!『接客戦略ファシリテーター講師』養成講座2月開講。

リーダーと一緒に笑って、笑って、悩んで、笑って、クライアント様の文化を一緒に創っていく。
現場からワクワクを広め、日本経済を活性化させたい!
一緒にチャレンジを楽しめる!そんな皆様と世界を創っていきます

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