Top_7
Top_5
Top_6
Logo_s
  Menu_1sesson Menu_2event Menu_3contents Menu_4shop_no Menu_4contact Menu_5voice
 
 
1437_mwfjzjbinzy2zwm0y

顧客満足度&リピート率UP!!
入門セミナー

このような方にオススメ
顧客満足度を高めて、リピーターやファンを増やしたい
期待できる効果
顧客満足の基礎を学び、商品やサービスに活かすことができます

顧客満足度を高めて

リピートしてもらうために

必要なことは
何でしょう?


それは、

『お客様の期待を超える
喜びや感動』

なんです^^
幸せではなく、喜びを追求しよう【幸せは結果の中にあり、喜びは過程の ...


サービスや質の良さは当たり前

「またリピートしたい!!」

と感じるのはどんな商品

どんなサービスでしょう?

それを知るためには、

目先の集客やノウハウではなく
『お客様が本当に
望んでいること』
を知ることが鍵になります



お客様の自己実現、夢を叶える
マーケティングとは?
 
この機会に、考えてみませんか?



グループ講座なので

他業種の
視点からアイデアやヒントをもらえ

サービスの幅も広がりますよ^^




当サロンはオープン当初から

ご紹介でお客様が広がっていき

大変ありがたいことに

リピート率は9割を超えています


「また、絶対来ます!!」

「この感覚を家族にも味わってほしい」

と感動して喜んでもらえることが多く


自分自身の働く喜び
生きる喜びにもつながっています



目先の売上や集客に追われることなく

末長くご愛顧していただける

秘訣もお伝えしますね^^


学びをご自分の事業に落とし込んで

すぐに実践できるように

ワークの時間も用意しています


 
今回のセミナーではこちらの本も参考にお伝えします

『ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門』
(著)鎌田 洋




老若男女、誰もが大好きな場所といえば
『ディズニーリゾート』


リピート率は95%超え!!


ディズニーのパーク事業は、

数多くのリピーターによって支えられているそうです。

公式】東京ディズニーランド キッズダンスプログラム「ジャンボリ ...

ディズニーはどうやって感動を与え、

顧客満足度を高めているのでしょうか?


顧客満足の基礎について学び

大切なお客様のためにできることを

一緒に考える時間にしましょう^^

 

Icon_m
吉川 寛 様
また参加したいです
れみさん!セミナー受講の1時間後に開催しました、初めての個人セッションは、お客様にとっても喜んでいただけました!
顧客満足は「感動」で生み出すというセミナーでの学びを得たことで、目の前のお客様に感動していただけるくらい寄り添うという心で臨むことができました。温かく応援してくださったおかげで、大きな一歩を踏み出すことができました。本当にありがとうございました!また折に触れて受講したいです。
Icon_f
あきこ 様
とても勉強になりました
書籍の中の大事なポイントをおさえながら、自分でも考えてみるワークとそのシェアを行った。
自分のことだからこそ見えていない部分を知ることができたり、他の参加者さんに対して「こんなのあったら嬉しいかも」をみんなで考えたり。
れみさんの想いが伝わり、参加者同志の想いが繋がるあたたかな90分だった。
Icon_f
ikuko 様
とても勉強になりました
ディズニーの良さをれみさんの視点で読み解きして下さり新たな視点を持つことができましたら!また、参加者さんとの濃いワークショップをすることで自分ではわからない自分の強みを知ることができ、ためになりました。何回も受けたいです。
Icon_f
なか りょうこ 様
人生で大事な事が得られました
本書の内容を掘り下げるためのワークがたくさんあり、改めて気づかされることが多かったです。
今回学んだことで、特に自分自身にとって必要なこと、大切にしたいことを、これから実践していきたいと思います(^.^)
今後の開催予定一覧

現在開催予定はありません

過去の開催状況
お問い合わせ先メールアドレスremmed927@gmail.com
心・体・魂を解き放ち、社会や組織の中で”自分らしく輝く”自由で豊かな女性を増やし、子どもたちの未来につなげたい!
Professional
 
 
LIFEキャリアサポート 【100%リザLOVE】リザフェス公式サポーター
辛島 れみ
心・体・魂を解き放ち、社会や組織の中で”自分らしく輝く”自由で豊かな女性を増やし、子どもたちの未来につなげたい!
 
リハビリ国家資格(作業療法士)
リンパセラピスト
ベビーリンパアドバイザー
チネイザン(気内臓セラピー)
中医学/経絡/陰陽五行
学生時代は和太鼓集団に所属し、チームで日本一の夢を成し遂げる。アメリカ・カナダ・ヨーロッパ、マレーシアなど世界各国での演奏を経験。異文化交流を通して価値観の違いを認め合い、互いに尊重しながら共存することの大切さを学ぶ。

高校卒業後は、精神心理学・脳科学・生活の質について深く学びたいという思いから作業療法学科を専攻。
セラピスト歴18年、のべ3万人以上のカウンセリング・セラピー、人材育成にも携わる。

闘病中の方、何らかの障害を持った方などのリハビリに携わる中で、人は何らかの制約を受けながらも「人生の目的・使命」に導かれながら、社会的・物質的な制限を乗り越えて、その人が持つ最大限の力が発揮されることを目の当たりにする。
たとえどんな制約があったとしても選択の自由があり、そこに役割や居場所があることで、再び”その人らしい輝き”を取り戻す瞬間を見てきた。
福祉大国であるデンマーク研修に参加し「幸せ・豊かさとは何か?」深く考えるようになり、福祉・教育政策についても興味を持つようになる。

そんな中、夫の転勤を機に結婚退職し沖縄へ。生きがいだった仕事と慣れ親しんだ環境や居場所を同時に失い、社会からの孤立を経験。
これがきっかけとなり、「女性の生き方」「社会や組織での役割・居場所」について考えるようになる。

その後、妊娠・出産を機にコミュニティが広がり「次は私が誰かの力になりたい!」「夢に向かって生きる姿を子どもたちに見せていきたい!」と自宅サロンをオープン。
女性が自由な心で『なりたい自分になれるんだ!』と自信を持って歩んで行けるようサポートしている。
「心も体も軽やかになる」「背中を押してもらえる」「自分に自信を持てる」と同世代の女性たちに大好評。

一時的な自己の癒しではなく『人生・魂を癒し』ひとりひとりの愛が、社会に広がっていくような『究極の癒..
 
 
 
 
 
Profile
Professional
【100%リザLOVE】リザフェス公式サポーター

辛島 れみ

Mission
心・体・魂を解き放ち、社会や組織の中で”自分らしく輝く”自由で豊かな女性を増やし、子どもたちの未来につなげたい!
Senmon
作業療法士 ホリスティック ヒーリング コーチング

リハビリ国家資格(作業療法士)
リンパセラピスト
ベビーリンパアドバイザー
チネイザン(気内臓セラピー)
中医学/経絡/陰陽五行
学生時代は和太鼓集団に所属し、チームで日本一の夢を成し遂げる。アメリカ・カナダ・ヨーロッパ、マレーシアなど世界各国での演奏を経験。異文化交流を通して価値観の違いを認め合い、互いに尊重しながら共存することの大切さを学ぶ。

高校卒業後は、精神心理学・脳科学・生活の質について深く学びたいという思いから作業療法学科を専攻。
セラピスト歴18年、のべ3万人以上のカウンセリング・セラピー、人材育成にも携わる。

闘病中の方、何らかの障害を持った方などのリハビリに携わる中で、人は何らかの制約を受けながらも「人生の目的・使命」に導かれながら、社会的・物質的な制限を乗り越えて、その人が持つ最大限の力が発揮されることを目の当たりにする。
たとえどんな制約があったとしても選択の自由があり、そこに役割や居場所があることで、再び”その人らしい輝き”を取り戻す瞬間を見てきた。
福祉大国であるデンマーク研修に参加し「幸せ・豊かさとは何か?」深く考えるようになり、福祉・教育政策についても興味を持つようになる。

そんな中、夫の転勤を機に結婚退職し沖縄へ。生きがいだった仕事と慣れ親しんだ環境や居場所を同時に失い、社会からの孤立を経験。
これがきっかけとなり、「女性の生き方」「社会や組織での役割・居場所」について考えるようになる。

その後、妊娠・出産を機にコミュニティが広がり「次は私が誰かの力になりたい!」「夢に向かって生きる姿を子どもたちに見せていきたい!」と自宅サロンをオープン。
女性が自由な心で『なりたい自分になれるんだ!』と自信を持って歩んで行けるようサポートしている。
「心も体も軽やかになる」「背中を押してもらえる」「自分に自信を持てる」と同世代の女性たちに大好評。

一時的な自己の癒しではなく『人生・魂を癒し』ひとりひとりの愛が、社会に広がっていくような『究極の癒し』を目指していきたい。

B_facebook
B_homepage
Copyright (c) 2010-2018 Cloudlink, Inc. All Rights Reserved.
Powered by reservestock