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【警察官】

アルバイトで学んだことで

警察に活かせることは何か?

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アルバイトで学んだことで警察に活かせること

高校生・大学生にとって、アルバイトは初めての「働いて給与を得る」経験になります。

初めてのことを行うときには、多くの学びがあります。

そのアルバイトで身につけた「学び」について問いています。

 

 

▶子供からお年寄りまでへの対応力

学校の勉強や部活動などでは、初対面の子どもたちやお年寄りと接する機会は少ないと思います。

アルバイトの接客では、これまで出会ったことのない「年齢層の方」「価値観を持った方」などと接します。

 

結論

「子供からお年寄り、外国人、様々な多様性のあるお客様との対応から学んだ多様性ある住民対応力が、警察官として様々な住民との対応に活かせると思います」

 

具体例

「小さなお子様には、子どもの目線で分かりやすい言葉を使い、

 お年寄りには、笑顔を絶やさず、大きな声で話しかけ、

 外国人には、英語などを多用し、お客様に失礼のない、分かりやすいコミュニケーションを心がけました。

 警察官になりましても、多様性ある住民に対し、敬意を払い、分かりやすいコミュニケーションを図ることで、円滑な警察業務に学んだ対応力を活かしていきたいです。」

 

 

▶障がい者への対応力

日常生活の中で接することが少ない「障がいを持つ方」と接客することは多々、アルバイトではあります。

この接客には、配慮が必要ですね。

この配慮から学ぶことは多いですね。

 

結論

「アルバイト接客から身につけた障がいを持ったお客様への配慮や対応力を警察官として、様々な配慮が必要な方々への対応に活かしていきたいです。」

 

具体例 

「アルバイト接客してきたお客様には、・車椅子のお客様・目が見えない方など、配慮が必要な方々がおられました。この接客経験から身につけた配慮が必要な方々への対応力を警察官として住民対応に活かしていきたいです。」

 

 

▶理不尽な要求をするクレーム対応力

アルバイトの接客上では、様々なクレームに対し対応することがあります。

これまでの学生生活では経験することが少ない「クレームなど」の対応から「クレーム対応上にて気をつけること」等を学ぶ機会は多いですね。

 

結論

「アルバイト接客上の様々なクレーム対応経験から身につけた対応力を警察官として住民対応に活かしていきたいです。」 

 

具体例

「アルバイトの接客では、お客様から様々なクレームをいただくことがあります。その際には、お客様の言葉を傾聴し、不備がお店側にあるのか、無いのかを汲み取り、出来ることと出来ないことを丁寧にお伝えし、収めてきました。この経験から身につけた対応力を住民への注意喚起や通報対応等に活かしていきたいです。」

 

 

▶生産性を上げる効率化

アルバイト先の人不足の中、効率性を上げていくと仕事が楽になりますね。

この効率化アップ・生産性アップの「問題改善」はアピールに繋がりますね。

 

結論

「人不足アルバイト先で身につけた段取り力や効率を上げるコツは、警察官に日々業務の中でより多くの業務遂行に活かせると考えます。」

 

具体例

「お客様満足度を上げながら、人不足の中でアルバイトを行うには、自身の生産性を上げ、段取り準備を十分に行うことが必要でした。この経験から身につけた段取り力や効率を上げるコツを日々の警察官業務に活かし、住民の安心安全を守っていきたいです。」

 

 

▶状況判断力

接客のアルバイト等では、・注文取り ・配膳 ・会計 ・テーブルの清掃 ・イレギュラーな事案対応等、優先順位をつけることで円滑なサービス提供に繋がります。

調理も同様です。
ここからの学びは多いですね。

結論

「お客様満足度を上げながら、迅速な対応を行う経験から身につけた優先順位をつける状況判断力を警察官業務に活かしていきたいです。」

 

具体例

「アルバイト人不足の中、相反する目標である・顧客満足度を上げること・迅速にサービスすることには、優先順位をつけ状況判断することが必要でした。緊急度、重要度、リスク回避度の視点から優先順位をつけることで身につけた状況判断力を、日々、住民の安心安全を守る抑止活動や検挙活動に活かして行きたいです。」

 

 

上記以外ににも

・チームワーク力

 全員で目標に向かう

・リーダーシップ

 時間帯責任者として・・

・育成力

 新人教育担当として・・・

・・・・・

 

新たな学びをエピソードと共に回答できるように準備してくださいね。

 

回答の添削を受けたい方は、1時間20分模擬面接を受けてください。

 

 

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