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実務に直結する成分知識・商品知識・自分だけの勉強法を手に入れる。

このような方におすすめ

試験合格後、実際の接客や実務に必要な商品知識とお薬を選び分けるスキルを身につけたい方や、業界初心者の方、資格はあるもののブランクがあって不安という方に。

期待できる効果

自分に合った勉強法が分かるようになり、苦手が克服しやすくなる。お客様からの相談にスムーズに答えられるようになる。学習の優先順位、緊急に取り組むべきこと、登録販売者として働いていく上で心掛けること、継続して学習すべきことが分かり、目的や目標が明確になります。

受付は2022年11月30日(水)20:00 までです。

新人登録販売者スクール【OTCマスターコース】オンライン第1期

接客に必要な基礎知識とスキル
そして、学習を継続できるマインドを整える




◎OTCマスターコース(オンライン)

合格後に必要になるのは「商品知識」なのですが、試験には商品に関する分野は出題されないため、合格後に自力で身につけなければならない分野です。市販薬に用いられる成分の作用・副作用、使用上の注意、各商品の性質や特徴など、店頭で相談の多い事例からOTC医薬品の基礎を学びませんか?

登録販売者として、店頭での医薬品の販売・接客相談に応えられるようになるために、店頭にある商品を網羅しながら、お客様への適切な提案ができるようになるカリキュラムを用意しています。

zoomを使ったオンラインで講義を進め、実際に店頭で多い接客事例のワークを行いながら、実践的な学習を進めていきます。対面や集合の講座と変わらないレアな情報交換や質疑応答も行うことができます。

また、OTCマスターコース専用のFacebookグループを立ち上げ、スクール期間中の交流を行いながら、あらゆる質問や疑問解消をスピーディーに解消していきます。






登録販売者試験で学んだ知識をベースにしながら、実務で必要な知識とスキルを身につけていきましょう!


残念ながら受験勉強では、接客に必要になる知識はあまり身につきません。

合格後には実践に即した学習が必要になりますが、受験勉強で土台はできているはずなので、

合格後はあまり時間をあけずに、実務で生かせる勉強をスタートさせるのがお勧めです。


お店では、「この商品ありますか?」「この商品とこの商品の違いは何ですか?」など、

商品に関するご質問を受けることが多いため、実務でまず必要になってくるのは「商品知識」です。


(もちろん、病態の勉強も少しずつ始めていかなければなりません)


ですから、まずは店頭にある商品についての商品知識を深め、問い合わせの多い商品や人気のある商品について、売り分け方、商品の効果、使用時に注意すべき事、使用に注意が必要な人などを把握しておくといいですね。


「研修中」の間に、商品知識全般を身につけておくと、研修中がはずれて一人シフトになった時にも、

不安なく実務に臨むことができるようになります。


さまざまな事例に対応できるようになるには、一定の時間(経験)も必要になりますから、

短期間でベテランのような接客ができるようになるわけではありませんが、


少なくとも、その土台になる部分は、「成分」と「商品」をしっかり理解していくことで築くことができます。





教えてもらえば身につく・・というものではなく、成長を約束・加速させるのは、

プロとしてのスキルを身につけたい!という本人の思い。



◎自分自身が納得できる接客をしたい。

◎プロとして的確な情報提供ができるようになりたい。

◎薬や健康に関する専門知識を身につけたい。



目標があるとモチベーションも維持しやすいですし、何より、成長のスピードがとても速いのです。


アウトプットすることも重要ですから、独学では難しいというか、、、

どうしても自己流の勉強になってしまうため、

視野が狭くなりがちですね。


そして、間違った時に指摘してくれたり、教えてくれる人がいない環境での学習は、

盲点が多くなりがちで効率的ではありません。


長い間、独学で勉強してきたという方も、今一度、それが本当に正しい知識なのか、

確認する機会があってもいいのではないかと思います。


そんな、登録販売者同士が一緒にスキルを磨ける場を創っていきますので、

良くしていきたい!と思っている方々に、ぜひご参加いただけたらなと思っています。





講座の内容








まず最初に必要になるのは「商品知識」



市販されているOTCのアイテム数は非常に多く、すべてを把握するのは難しいかもしれませんが、まずは店内の商品を網羅することで、日常の業務や接客がスムーズになります。商品知識は最初に身につける知識であり基本ですから、スキルアップの第一段階と言えます。


商品の特徴や、商品と商品の違いが分からない・・という場合は、成分の作用や性質が理解できていないということですから、成分についてもおさらいする必要があります。


試験では暗記で乗り切れるところだったかもしれませんが、商品知識は成分知識とも言えますから、商品知識を学習しながら成分について、理解を深めていきます。


自店にどんな商品があり、どんなお客様に対応できるのか?

(もしくは対応できないのか?)を知ることで、接客がスムーズになります。


協会オリジナルのワークシートを活用して、成分ごとの商品の分類や、基礎疾患のある方・妊婦・授乳婦・小児など、使用する方々の条件や症状に応じて分類することで、12のカテゴリの商品を網羅していきます。





店頭にある商品を徹底的に理解する。



店頭では、お客様から「一番効くのはどれ?」という質問をよく受けますね。

風邪薬や鎮痛薬など、日常的に使用する機会が多いお薬もアイテム数が非常に多いため、

自分の症状にどれが一番効くのか、確かにわかりづらい一面はあると思います。


同じ風邪症状であっても、小児と大人では選ぶ商品が変わりますし、

授乳中、高齢者、基礎疾患がある人など、使用者の状態によっても変化します。


商品ごとに「添付文書」の内容や、成分の性質や他の成分との飲み合わせなどを、

スクールでは徹底的に学習していきます。




「暗記」から「理解」へ



受験勉強では暗記で乗り切っていたところを、「理解」に変えていくための

協会オリジナルの講座資料を用意しています。


OTCマスターコースの学習を通じて、基本的な知識や勉強方法が身に付くため、

店舗が変わったり転職をしても、その方法を応用できるようになります。


また、ワークシートを記入するうちに、自分の弱点が分かるようになり、

どんな知識が足りないのか、何を勉強したらいいかが見えてきます。





ステップアップすることで次のステージが見えてくる。



基礎知識が一通り身につき、

日々の接客を自分一人で対応できるようになったら、

次の目標が見えるようになります。



登録販売者としてのキャリアアップを目指す!

違う会社に移って、自分の力を試してみたい!

店長や、社内の指導者や登録販売者講師になりたい!

自身で独立して起業したい!


など、

プロの登録販売者としての自信がついて仕事ができるようになると、

自分の次のステージが見えてきます。




商品や成分の解説動画は好きな時間に視聴していただけます。




成分や商品に関する解説動画をメンバーサイト内にアップロードしますので、

時間のある時に繰り返しご視聴いただけます。


月に一度、zoomで集まり接客事例のワークや商品に関する追加の解説を行いますが、

事前に解説動画を繰り返し視聴することで、ワークやアウトプットがしやすくなり、

深い理解に繋がります。


コース修了後も、協会員様は動画コンテンツの視聴が継続できます。




Web講座受講者の声

●M.Nさん 女性
 
研修中が外れて一人でシフトに入るようになってから、
毎日の接客がとても怖かったのですが、

こちらで基礎知識を一から学ぶことができたおかげで、
一通り困らずに接客できるようになりました。

課題の量は思ったよりも多かったので、
最初は大変だなと思いましたが、

追い詰められないと何もしない性格なので、
課題があって良かったと今は思っています。

一番良かったと感じたのは、
接客事例の共有やワークを皆さんと一緒にできたことです。

私は実際の接客では頭が真っ白になってしまうので、
練習の場がほしいと思っていました。

頭の中では知っているつもりでも、
いざ話そうとすると、ちぐはぐになってしまうことが多く、
自信がどんどん無くなってしまっていました。

ワークでは失敗しても大丈夫だし、怒られることもないので、
安心して話すことができました(笑)

たくさんの知識を詰め込んだので、
終了後は少しずつ復習していきます。

7ヶ月間、本当にありがとうございました!



●H.Hさん 女性
 
半年間、ご指導いただき、本当にありがとうございました。

会社でも勉強会はありますが、
そのほとんどが専売品についてだけです。

でも、有名品をご指名されるお客様の方が圧倒的に多く、
どうやってNB品の勉強をしていったらいいのか、
と悩んでいるときに先生の講座を知りました。

参加できるチャンスを得て、
この半年、売り場に立つのが以前ほど怖く感じなくなりました。

むしろ、接客したい!と思うようになりました。

お客様のことを第一に考え、どんなご提案ができるか、
正解は一つではないということを、
真っ先に考えられるようになったのではないかなと思います。

以前は、どのお薬を選んだらいいのか、
どれが正解なのか、

ということばかりにとらわれて、
パニックになっていました。

先生の講座を受けて、心に余裕が生まれたように思います。



●T.Yさん 女性
 
WEB講座を受講することができましたこと、
育児中で外になかなか出られない私のような立場の者にも、
今回このような機会を作ってくだり心より感謝いたします。

先生のメルマガやブログはいつも拝見しておりましたので、
講座の内容は改めて再認識することが多かったように思います。

地道にコツコツと自分の一生の財産になる知識を身につけていきたいと思います。

先生の講座をこうしてWEB上で受講できる機会を、
これからも是非与えていただきたいです。
 
いつも、東京や大阪など都市部での講座に参加できないから残念だなー、と

手が届かない思いでおりましたので、
本当に光が差し込むような気持ちです。





受講資格



①登録販売者試験に合格した人


②現在、医薬品販売に携わっている人


与えられた課題をきちんとこなすことができる人


④薬や健康のエキスパートになりたいと考えている人


⑤パソコン・iPad・スマートフォン等をお持ちでWi-Fi環境のある人。



※スクールでは取り組んでいただく課題が多いため、
 病気療養中、通院中など、健康状態が充分ではない方の場合は、
 受講をお断りすることがあります。






講座の日程とカリキュラム


《第1回目》2022年12月8日(木)

1.解熱鎮痛薬

市販薬の中でもっとも副作用の多いカテゴリ。

成分ごとの作用や効き目の違い、商品の特徴の捉え方、添付文書の読み取り方、

服用に注意が必要な人や副作用について学習します。


《第2回目》 2023年1月12日(木)

2.総合感冒薬

配合される成分の数が多く、商品アイテム数も市販薬の中では最多です。

類似した商品との比較のしかた、症状ごとの商品の選び方や

効果・効能について詳しく学習します。


《第3回目》 2023年2月9日(木)

3.鎮咳去痰薬

鎮咳成分・去痰成分の性質や作用、副作用について学びます。

濫用のおそれのある成分を含む商品も多いため、

店頭での情報提供についても学習していきます。


《第4回目》 2023年3月9日(木)

4.鼻炎薬

抗ヒスタミン成分・抗コリン成分の性質や作用、持病のある人など

服用に注意が必要な人や副作用、症状ごとの選び分けについて学習します。


《第5回目》 2023年4月13日(木)

5.点眼薬・洗眼薬

一般点眼薬、抗菌目薬、人工涙液、アレルギー用点眼薬、洗眼薬について、

成分の作用と効果、症状ごとの選び分けや商品の特徴を学習します。


《第6回目》 2023年5月11日(木)

6.胃腸薬

成分構成が複雑で、症状ごとの選び分けがもっとも難しいカテゴリです。

成分の作用や適した症状や聴き取りのしかたについて、基本を丁寧に学習していきます。


《第7回目》 2023年6月8日(木)

7.鎮うん薬・睡眠改善薬・鎮静薬

鎮うん薬の選び方や副作用と服用に注意が必要な人について。

睡眠改善薬は店頭での聴き取りから商品の提案、医療用との違い、

連用の注意喚起について学習します。


《第8回目》 2023年7月13日(木)

8.止瀉薬・整腸薬

止瀉成分の作用や、止瀉薬を服用することによるリスク、

整腸剤のはたらきや効果、腸内環境を整えるための情報提供などについて学習します。


《第9回目》 2023年8月10日(木)

9.便秘薬・痔の薬

内服薬と外用薬ともに、選び方や使い方の情報提供が難しいカテゴリ。

瀉下成分の種類とそれぞれの作用、適切な使用法、服用に注意が必要な人、

連用の注意点などを学習します。


《第10回目》 2023年9月14日(木)

10.皮膚外用薬

ステロイド成分やその他の皮膚外用成分の種類と作用、副作用、

患部の部位や症状ごとの商品の選び分け、家庭での使い方やケアなどについて学習します。


《第11回目》 2023年10月12日(木)

11.外用消炎鎮痛薬

貼付剤・塗布剤の特徴と選び分け、配合される成分の作用・副作用、

使用上の注意について学習します。

サポーターやテーピングなどの関連商品についても学習します。


《第12回目》 2023年11月9日(木)

12.ビタミン・保健薬

ビタミン製剤や滋養強壮剤、栄養ドリンク剤など、

疲労回復や病中病後の栄養補給に用いる商品について、

それぞれの特徴や症状ごとの選び分けについて学習します。


▲▲▲講座カリキュラム修了


各講義は、10:00~13:00

※2023年11月30日でサポート期間終了。










期間:2022年12月1日~2023年11月30日

毎月1回のオンライン講座(各3時間)×12回


※動画は期間内であれば自分の好きな時間に何度でも視聴が可能です。


※日々の接客や薬の疑問などを解消する、Facebookの秘密のグループを起ち上げ、

悩みを迅速に解消できる場を提供します。


※期間と人数固定のため、コーススタート後のご返金はできませんので、予めご了承の上お申し込みください。

※体調不良や仕事の都合等で欠席する場合は、別日に補講を行います。

※その他、心配な点が疑問点等はお気軽にご相談ください。









学習の流れ


・お申込みいただいた方には、2022年12月1日に会員ページのログインパスワードをお送りいたします。


zoom講座の第一回目は12月8日(木)ですが、動画コンテンツは12月1日より視聴可能となります。会員ページでは、動画の視聴や、資料・ワークシートのダウンロードが可能です。



・メンバーサイトから、講座内で使用しているスライド、資料、ワークシートをダウンロードできます。

資料等は参加者さまご自身で、ダウンロードやプリントアウトをしてご活用ください。

ダウンロードやプリントアウトができない方には別途郵送いたします(有料)。



・Facebookの非公開のグループ「OTCマスターコース【オンライン】」にご招待いたします。

疑問や質問の解消、登録販売者同士の交流、情報の交換なども目的としています。

(Facebookアカウントをお持ちでない方は、お手数ですが取得をお願い致します)



・各カテゴリごとに、オリジナルワークシートを用意しています。

商品知識を定着させるため、ワークシートを活用していただきます。

1つのカテゴリに対して、1ヶ月間。全12ヶ月間で12のカテゴリを網羅します。



※ワークシートの指示に従って、商品等の書き出しをする。


できるだけ手書きで書き出しをお勧めしています。項目にそって、それぞれ分かる範囲で結構ですので、書き出していってください。


(一つのカテゴリに対して、およそ4週間ほどかけ、ワークシートをうめていきます。)

 ・記入したワークシートを元に、接客のワークなどを進めていきます。

 ・ワークシートの書き方、成分や商品に関する疑問、日頃の接客に関する疑問は、Facebookグループやメールで解決致します。

※ワークシートは商品知識を身につけるための自己学習用で、添削や採点は行いません。

 また、模範解答の提示も行いませんので、ご了承ください。



商品や成分を理解するには、アウトプットすること(書くこと)が非常に効果的です。


ワークシートでは、成分の分類、基礎疾患のある人や授乳中の人への対応、

症状別の接客フローなどを書き出していきますので、明日からの接客にすぐに役立ちます。


オンライン講座では、成分の作用や症状別の使い分けなど、店頭での事例を交えながら、講座資料に沿って、実践的な内容を講義していきます。


インプットとアウトプットの両方を平行してやっていきますので、情報を「知っている」という状態から「理解」へと深めていきます。







ご利用規約

こちらのページにKKSスクール・利用規約を掲載しています。お申込み前に必ずお読みください。


受講費 


 

 全12回講座(約12ヶ月)の受講費

◎有料メルマガの継続会員様価格


 月額11,000円(税込み)×12回 = 132,000円(税込み)


          ↓


 銀行振込ご一括払いの場合 127,000円

(税込)

 

※スクール期間中、有料メルマガを継続購読することが条件となります。


◎有料メルマガの非会員様(一般価格)


 月額16,500円(税込み)×12回 = 198,000円(税込み)




※お支払方法は、銀行振込またはカード決済・ペイパル。12回払いをご用意しています。

分割払いについては、お申込み時に自動返信メールに詳細を記載しております。


※カード分割払いの場合(会員様価格)

・月々11,000円×12回


※銀行振込ご一括払いの場合:127,000円

(お振込手数料は、受講者さまのご負担となりますので、御了承ください)







最後にひとこと



自分で身につけた知識やスキルは、すべて財産になります。


プロの登録販売者として、お客様の不調や健康相談にお答えする知識とスキルを、
一緒に身につけていきましょう!


新型コロナ感染拡大によって、

市販薬の現場で最前線に立つ登録販売者の存在意義が問われているように感じています。


個々の登録販売者が資格者としてのクオリティを磨き、

消費者の方々に貢献していくことが、

資格の地位の確立や認知度のアップに繋がります。


資格をより良いものにしていくにも、

まずは一人一人の「自力」を養っていくことが大切ではないでしょうか。


接客する機会が少なかったり、勉強会の場がないなど、

アウトプットすることが少ない新人登録販売者さんや、

後輩を指導する機会が増えた、中堅・ベテランの登録販売者さんも、

一緒に、知識・スキル・マインドを学んでいけたらと思っております。


どうぞ、宜しくお願いします!


受付は2022年11月30日(水)20:00 までです。
受付は2022年11月30日(水)20:00 までです。

くすりと漢方のスペシャリスト協会

一般社団法人くすりと漢方のスペシャリスト協会 代表理事

仲宗根 恵

登録販売者の育成と家庭における医薬品の正しい知識の普及に全力を尽くします。
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登録販売者の育成と家庭における医薬品の正しい知識の普及に全力を尽くします。

●医薬品登録販売者(旧薬種商)

【著作】
・現場で使える新人登録販売者便利帖(2016年)
・現場で使える新人登録販売者便利帖 症状から選ぶOTC医薬品(2017年)
・現場で使える新人登録販売者便利帖 成分と特徴で選ぶOTC医薬品(2019年)
・現場で使える新人登録販売者便利帖 第二版(2020年)
・現場で使える新人登録販売者便利帖 もっと症状から選ぶOTC医薬品(2021年)

平成元年に薬種商試験に合格し、その後は町の小さな薬局から大手ドラッグストアまで、さまざまな店舗で医薬品販売業に携わってきました。薬屋の家に生まれ、実務経験を含めると医薬品販売に携わった期間は約27年になります。

登録販売者制度スタート直後、合格後に挫折してしまう多くの登録販売者を現場で目の当たりにし、新人さんのスキルアップのサポートをしたいと思うようになり、2011年末に勤めていたドラッグストアを退社。

2012年1月に起業。新人登録販売者向けのマンツーマン講座、メルマガ配信、全国各地でのスキルアップ講座開催やスクールの開講など、登録販売者講師として活動中です。

これまでに、全国各地で約300回の集合講座を開催。
リモートでの講座開催回数も年間100回を超えます。

登録販売者向けの書籍3作の出版や一般の方向けのお薬の本やWebサイトの監修なども行ないながら、新人育成のほか、現在は指導者の育成にも力を入れています。

開催要項

開催日時
2022年12月 8日(木)
開場 9:50
開始 10:00
終了 13:00
場所

ご自宅などWi-Fi環境があるところならどこでも。

参加費

KKS【ベーシックコース】オンライン第1期 会員価格  132,000 円

KKS【ベーシックコース】オンライン第1期 一般価格  198,000 円

お支払方法

Stripe_pay_solutions

ペイパル|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

銀行振込

定員

20 名

【満員御礼】

申込受付期間

2022/9/28(水) 17:28  ~ 2022/11/30(水) 20:00まで

主催者

仲宗根 恵

お問い合わせ先

仲宗根 恵

お問い合わせ先電話番号

お問い合わせ先メールアドレス

meg_nakasone@reservestock.jp

受付は2022年11月30日(水)20:00 までです。
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