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受付は終了しました
10月開催決定〔Zoom対応〕フェイシャルカウンセラー1級 認定資格講座(前田若葉先生)
日本で唯一のフェイシャルカウンセリングの認定資格
このような方にオススメ
肌知識&カウンセリングの基礎と、売上につながる接客の極意を学びたい方
期待できる効果
肌知識とカウンセリング力アップによる顧客満足度の向上。リピート率や物販販売率、売上の向上。
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4588_若葉先生プロフィール写真
 
 
 
前田若葉さま
 
 

Zoom対応 2days(前田若葉先生)
2021年10月度 開催日程
10月
11日(月) & 10月25日(月) ※ともに9:30~13:30


フェイシャルの技術は確かなはずなのに、なぜか次回のご予約につながらない。
それはすなわち、お客様が心から満足されていないということ。
それらの悩みのカギのすべては、お客様へのカウンセリング不足や、やり方の間違いにあることがほとんどなのです。
しっかりとした肌知識やお悩みの引き出し方、トークの方法を実践で学ぶことでお客様との信頼関係を築き、心から満足していただきながら幸せなサロン経営へとつなげていきましょう。


お客様は、良い技術を受けたとしても、その良さをこころから実感するわけではありません。
多少お肌が良くなったと感じたとしても、それだけでは100%実感することはまずないと言ってよいでしょう。
確かなカウンセリングによる心の開放、安心感と信頼感、そこに説得力が加わって初めて
継続して通いたいと思ってくださいます。
そのために何よりも必要なのが、確かなカウンセリングといえるでしょう。


確かなカウンセリングを学ぶことで、当然ながら、お客様の満足度が上がります。
確かな肌知識とお客様へのアドバイスにより、あなたへの信頼度と安心感が増し、次回へのリピート率が格段に向上します。
さらには、ただの知識だけではなく、協会お墨付きの認定資格を取得し明示することにより、「このサロンは確かな知識のもとに施術を行っている」という説得力が増し、新規集客にもつながりやすくなります。
肌理論と聴き出す力、説得力のある説明と、お客様の心に寄り添ったアドバイス。
それらすべてを学べるのが、フェイシャルカウンセラー認定資格講座なのです。


フェイシャルカウンセラー認定資格講座は、これまでに約160サロンほどが受講されています。
実際に受けられたサロン様では、その後それをサロンで生かし、
・売上が前年比300%になった。
・次回のリピートにつながりやすくなり、リピート率が上がった。
・これまで都度払いだったお客様が、しっかりとアドバイスを聞いてくださり、回数券を購入してくださった。
・お客様が満足されることで常連様になり、商品もよく購入してくださるようになった。
などのお声がたくさん寄せられています。
売上はもちろんですが、何よりもお客様の満足度が上がることで、毎日の施術や接客が楽しくなったということが
私たちにとってもとても嬉しいことです。

 

座 学 皮膚生理 ~7大悩みの原因把握とお手入れ方法について~

お肌の7大悩みに合わせた皮膚生理から お客様のお悩みがおきる原因把握と、改善するお手入れ方法について学びます。さらに、お客様の肌タイプを見極め、アドバイスする方法について学びます。
お客様との信頼関係を築き、お手入れの重要性を伝えることで、リピーターになりやすくします。
講義時間
4時間
ロープレ カウンセリングから、次回予約や物販につなげるトーク術

カウンセリングで信頼関係を築いただけでは、その先のコース予約や商品のお買い求めにはなかなかつながりません。ちょっとした会話の盛り上げ方から気持ちの動かし方、スタッフの心の在りかたなど、実際のロールプレイングを行いながら、リピート率98%サロンの真の接客方法をお教えしてまいります。
演習時間
4時間
試 験 皮膚生理とカウンセリング

筆記&ロープレによる、本番形式の検定試験。
プロの講師が審査をし、合格者にはディプロマとともに認定資格が与えられます。(会員であることが条件です)
認定資格は、ホームページや広告に表記できるほか、協会ホームページでも認定サロンとして紹介をいたします。
筆記・
実技試験
90分
【合格者特典】
・認定証と認定バッジの進呈(協会会員)
・協会オリジナルのカウンセリングシートや肌構造図を使用可能
・フェイシャルカウンセラー商標とロゴの使用権
受講料 受講金額 41800円(税込)(試験料13200円含む)
※試験合格後、バッジと認定証発行手数料が別途5500円かかります。
※フェイシャルカウンセラー認定資格講座は、
少人数制のマンツーマンに近い形で行われる講座です。

 


■講師紹介


前田若葉 前田若葉

山梨県都留市出身。チョコレートとビールが大好きなアラフィフのシェイビスト。専門学校を卒業後、東京・杉並の理容室で修業。結婚を機に茨城県へ。
ところが、長男の初節句の翌日に夫が病死し、実家の山梨へ帰るも、その矢先に両親も相次いで病死。知り合いの紹介で地元の理容室へ勤務。
その後ご縁があり再婚。子供の小学校入学を機に独立を果たす。 ≪お顔そりエステ≫をもっと広げたいとシェービングサロンにシフトチェンジをするが、 なかなかお客様が増えず悩む日々。 技術だけでは限界があるとカウンセリング術を学ぶ!!
最初数人だった女性のお客様も現在では半分以上を占め、 ほとんど売れなかった化粧品売り上げも12倍、リピート率80%に! 技術だけでなく正しい知識を持ち、心のつながりが大切ということを痛感する。
リピートが少ない…1回きりのお客様が多い…そんなお悩みを持つサロン様をお手伝いいたします!




4588_フェイシャルカウンセラーテキスト表紙2015
開催日時
2021年10月11日(月)
開場 9:25
開始 9:30
終了 13:30
場所 Zoomによるウェブセミナーですので、ご自宅で受けられます。

ホームページ
参加費
フェイシャルカウンセラー1級認定資格講座 受講料
41,800円

41,800円(税込)(試験料13200円含む)
※試験合格後、別途 認定証とバッジ代5,500円がかかります。

定員 4  名 【残 1 席】
申込受付期間2021/8/27(金) 21:15 ~ 2021/10/ 8(金) 23:00まで
主催者前田若葉
 
 
 
 
Profile
Professional

日本サロンマネジメント協会
スクール運営事務局

代表理事

向井邦雄

Mission
美と癒しを通して人々の体と心を豊かにし、社会の発展に貢献する
Senmon
経営セミナー 技術講習

◆著書
・お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方
・お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」
・癒しサロンをつくりたい人の本
・感動を呼ぶ小さなサロンの育て方
・最新版 お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方
・お客様が10年通い続ける 小さなサロンのとっておきの販促
一般社団法人日本サロンマネジメント協会 代表理事
株式会社ライジングローズ 代表取締役

2006年、夫婦でエステサロン『ロズまり』を開く。未経験ながらも、4年で売上7.5倍、10年で20.1倍、リピート率98%と、揺らぐ事のない右肩上がりの経営を続けている。2011年4月、そのノウハウを余すことなく記した処女書籍『お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方(同文館出版)』が、アマゾン書店ビジネス書部門1位、増刷19刷(その後最新版+3刷)のロングベストセラーとなる。2013年12月、『お客様がずっと通いたくなる「極上の接客」(同文館出版)』増刷14刷。

現在は、カウンセリングの認定資格講座「フェイシャルカウンセラー認定資格講座」や「ビューティー遺伝子カウンセラー認定資格講座」、「小顔筋艶肌フェイシャル技術講習」、経営セミナー等で、1200以上ものサロンさんを支援するため日本中を奔走している。

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