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薬を適切に選ぶために知っておきたい病態知識
このような方におすすめ
店頭で症状を訴えられても、すぐに対処方法が浮かばない。人体のしくみや病気の知識に自信がない。
期待できる効果
店頭で相談の多い症状について、そのメカニズムを理解することで、薬を適切に選ぶことができるようになります。
病態シリーズ【下痢】下痢の病態と原因別対処法 オンライン講座
知っておきたい下痢の病態知識
下痢を起こす原因はさまざまで、
日常生活の中で生じる一過性で特に心配のない下痢もあれば、
食中毒やウイルス性胃腸炎、潰瘍性大腸炎、クローン病など、
重い疾患が背景にあるケースも珍しくありません。
下痢が続くと体力を消耗しますし、
小児や高齢者では、脱水症状を引き起こすこともあります。
また、通勤中などに突発的に起こる激しい便意などは、
生活に大きく支障をきたすこともあり、
お通じが乱れることは、その人の生活の質を低下させるため、
腸の調子やお通じを整えていくことは、非常に重要ですね。
下痢の相談の場合、ご本人ではなくご家族の方など、
代理人がご来店されるケースも多く、
下痢の状態や原因などが聞き取れないことも多いかと思います。
しかし、
下痢には止めてはいけないものもあるため、
原因や便の状態（水様便など）は、よく聞き取る必要があります。
そのためにも、聞き取る側は、
下痢のメカニズムや、下痢を起こす病気の原因や症状について、
ある程度把握しておくことも大事ですね。
お客様ご本人も、自分の症状を充分に把握できていないケースでは、
資格者側の質問力がものすごく大切です。
●下痢の原因はとても幅広い
もともと下痢をしやすい人は、
下痢の辛さや、下痢の予兆のようなものを体験したことがあると思いますが、
ほとんど体験したことがないという方も、わりと多いのかもしれません。
下痢の病態も、体験したことが少ない人にとっては、
少し分かりにくいかもしれませんね。
また、体に良いと思って摂っていたサプリメントや食品などが、
実は下痢の原因になっていた・・というケースもあったり、
思いも寄らないところに原因があったりもします。
- １ 症状の聞き取りが難しく、何を質問したらいいのか分からない
- ２ なぜ下痢が起こるのか、原因やメカニズムがよく分かっていない
- ３ 症状ごとの商品の選び分けができない
どんな時に症状が出ているのか？
こちらから適切に質問を投げかけながら、
一緒に「原因」や「つらい症状」を考えていくことで、
商品が絞られてきたり、時には受診勧奨に至ることもあります。
そのためには、売る側は下痢を引き起こす病気について、
ある程度学んでおく必要がありますね。
●下痢は体を防御するための反応でもある
下痢の要因の大半は、暴飲暴食など「日頃の食事」ですが、
胃腸は自律神経に支配されていることもあり、
精神的・肉体的ストレスがトラブルを引き起こすこともあります。
また、食べたものにも影響されやすいですから、
日頃の食生活を見直さなければならないことも。
下痢は、止瀉薬を飲まなくても食養生だけで治ることも多く、
店頭では、養生法をお伝えすることも重要ですね。
- ◎風邪症状をともなう下痢（風邪の後期の下痢や腹痛）
- ◎食べ過ぎ・冷たいものの摂りすぎによる下痢
- ◎アルコールの摂りすぎ（二日酔い）
- ◎ストレス・緊張による下痢
- ◎生理周期にともなう下痢
- ◎発熱や嘔吐をともなう急性の下痢（ウイルス性・細菌性）
●アウトプットすることで学びが深まる
症状の聞き取りのしかたや商品の選び方など、
ほかの登録販売者の視点や経験を共有できることも、
この講座のメリットの一つです。
実際の接客をもとに、実践的な事例共有を行いながら、
学びを深めていきませんか？
販売時の不安を解消するには、兎にも角にも病態について深く理解するしかありません。
資格者としては、必ず押さえておかなかればならない基礎知識で、
避けては通れない部分なのですが、登録販売者試験では学ばない部分ですから、
店頭に立って初めて直面する登録販売者は多いと思います。
この機会に、下痢のメカニズムについて深く学んでみませんか？
今回は、zoomアプリを使用したオンライン講座といたします。
スマホやiPad、パソコンがあれば、自宅に居ながら受講できますので、外出自粛が要請されている今でも、効率的に学習ができます。
オンラインセミナーではリアルとほぼ同じやり取りが可能ですので、この場を借りて他社の登録販売者さんや、全国各地の方々との交流・情報交換をしませんか？
ドラッグストアやスーパーは、緊急事態宣言下にあっても営業を続けていく業種ですし、医薬品販売業で働く登録販売者は医療従事者でもありますから、こんな時こそ専門知識を身につけるチャンスではないかと思います。
- １ スマホ、iPad、パソコンからご参加可能です。
（スマホ、iPadでは、事前にzoomアプリ
のインストールをお願い致します） - ２ ご自宅などWi-Fi環境のあるところなら、どこからでも参加できます。
- ３ 対面とほぼ変わらない、リアルな情報交換ができます。
- ４ zoomについて⇒
https://zoomy.info/manuals/what_is_zoom/
講座でお話しする内容
1 店頭で相談の多い下痢のタイプについて
・緊張やストレスによる下痢
・風邪の中期から後期にかけての腹痛や下痢
・食あたり、冷えによる下痢
・過敏性腸症候群について
2 下痢のメカニズムについて
・腸の運動亢進性の下痢
・浸透圧性の下痢
・分泌性（炎症性）の下痢
3 症状別の成分や商品の選び分けについて
・症状別の対処法
・成分の作用と特徴
4 止瀉薬を販売する時の注意点
・店頭で情報提供する時のポイント
●講座の流れ
講座前日に、講座で使用する資料をメールにてお送りいたします。
ご自身でプリントアウトするなどしてご利用ください。
その際に、zoom講座のURLをメール内に記載いたします。
当日、午前10時になりましたら、そのURLをクリックするだけでOKです！
10時から13時まで、途中トイレ休憩・質疑応答を含む、約3時間の講座となります。
最後に
市販薬の専門家として、消費者に貢献できるスキルを身につけましょう！
そして、リモートワークやオンラインが一般的なツールになりつつある現在、
デジタルツールを使いこなすトレーニングにもなると思いますので、
オンライン初心者の方のご参加もお待ちしております！
開催要項
| 開催日時 |
2021年8月20日(金)
開場 9:55
開始 10:00 終了 13:00 |
|---|---|
| 場所 |
Wi-Fi環境があるところならどこでも。 |
| 参加費 |
病態【下痢】オンライン講座【一般参加者さま】 11,000 円 病態【下痢】オンライン講座【有料メルマガ継続会員さま】 9,350 円 病態【下痢】オンライン講座【B会員さま】 7,700 円 病態【下痢】オンライン講座【A会員さま】 5,500 円 |
| お支払方法 | |
| 定員 |
10 名 【満員御礼】 |
| 申込受付期間 |
2021/7/ 8(木) 10:31 ～ 2021/8/18(水) 23:59まで |
| 主催者 |
仲宗根 恵 |
| お問い合わせ先 | 仲宗根 恵 |
| お問い合わせ先電話番号 | |
| お問い合わせ先メールアドレス | meg_nakasone@reservestock.jp |
登録販売者の育成と家庭における医薬品の正しい知識の普及に全力を尽くします。
【著作】
・現場で使える新人登録販売者便利帖（2016年）
・現場で使える新人登録販売者便利帖 症状から選ぶOTC医薬品（2017年）
・現場で使える新人登録販売者便利帖 成分と特徴で選ぶOTC医薬品（2019年）
・現場で使える新人登録販売者便利帖 第二版（2020年）
・現場で使える新人登録販売者便利帖 もっと症状から選ぶOTC医薬品（2021年）
平成元年に薬種商試験に合格し、その後は町の小さな薬局から大手ドラッグストアまで、さまざまな店舗で医薬品販売業に携わってきました。薬屋の家に生まれ、実務経験を含めると医薬品販売に携わった期間は約27年になります。
登録販売者制度スタート直後、合格後に挫折してしまう多くの登録販売者を現場で目の当たりにし、新人さんのスキルアップのサポートをしたいと思うようになり、2011年末に勤めていたドラッグストアを退社。
2012年1月に起業。新人登録販売者向けのマンツーマン講座、メルマガ配信、全国各地でのスキルアップ講座開催やスクールの開講など、登録販売者講師として活動中です。
これまでに、全国各地で約220回の講座を開催。
登録販売者向けの書籍3作の出版や一般の方向けのお薬の本やWebサイトの監修なども行ないながら、新人育成のほか、現在は指導者の育成にも力を入れています。