Web版：新人登録販売者のための鎮咳去痰薬の選び方講座

風邪の症状の中でも、相談の多い「咳」。

咳は体力を消耗しますし、咳で夜も眠れなかったりするので、
「咳を止めたい」という相談は、とても切実です。

しかし、咳は体の防御反応でもあるため、
簡単には止まりません。

咳止め薬の選び方によっては、
咳をもっと悪化させてしまうこともありますので、

まずは、咳症状の見分け方を知ることが大事です。

咳にタイプがあるように、
お薬にも症状別に適したタイプがありますので、

その両方を学ぶと、接客がよりスムーズにできるようになります。

・乾いた咳

・喉の痛みをともなう咳

・痰の絡んだ咳

・息苦しさをともなう咳

・体が温まった時に出る咳

・痰がのどにへばりついて出ない

咳にも、いろんな咳がありますね。

咳の症状に応じたお薬の選び方や、
OTCと漢方薬の使い分けを学ぶ講座です。

漢方薬が効くのはどんな咳なのか？

ワークをしながら、理解を深めていきたいと思っています。

登録販売者試験の勉強で、

成分のことは一通り覚えたのに、

いざ店頭に立ってみると、違いがよくわからない・・・。

お客様からの質問に、うまく応えられない・・。

受験勉強で必要な知識と、

接客で必要な知識はだいぶ違うため、

合格後のギャップに戸惑う新人登録販売者さんは多いと思います。

　●コデイン類を含む咳止めの注意点とは？

　●持病のある人が咳止め薬を飲んでも大丈夫？

　●喘息に効く商品はどれ？

　●病院へ行く時間がないから、市販薬で何とかしたい！

　●咳をすぐ止めたい！

このような質問や要望を受けて、

どうしたらいいか戸惑ったことはありませんか？

本来、

お客様の症状をうまく聞き取って判断する必要がありますが、

そもそも、成分の知識が定着していなければ、

症状を聞き取っても適切な選択ができません。

成分の知識が、充分ではないな・・と感じている場合は、

基本的なところを、あらためて学習することで、

接客の不安を解消することができます。

せき止め薬の接客では、症状を捉えるのが難しく、

一定の専門知識がないと、対応ができません。

咳のタイプによっては、

咳止め薬で症状が悪化することもあるため、

成分と症状をリンクさせて学習することが重要です。

今さら聞けない？！初歩的な知識を確認したい！

ほかの優秀な登録販売者さんを見て、

つい尻込みしてしまう。

自信がなくて、勉強会に参加する勇気がない。

勉強会や講座に参加したいけど、

自分についていけるだろうか？

と、心配になる新人さんは、

意外に多くいらっしゃると思います。

でも、この講座ではそんな心配は要りません！

みなさん、同じ悩みや不安を抱えているからです。

今回の講座では、今さら聞けない・・、

と思っている素朴な疑問や、

初歩的な部分もおさらいしていきます。

主にお話しするのは、

下記のような内容になります。

咳を起こす病気は、風邪だけではありません。

また、夏場の風邪と冬場の風邪は傾向が違うため、

季節による症状の違いも見受けられます。

そういう意味でも、

適切な商品選びがとても難しく、

新人さんにとってはハードルが高いカテゴリだと思います。

コデイン類を含有する商品の濫用や、

小児、持病のある人への対応など、

何かとデリケートなカテゴリでもありますね。

鎮咳去痰成分の知識に不安がある人、

自信を持って商品の提案ができていないと感じている人は、

ぜひ、この講座にご参加くださいね(^^)/