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受付は終了しました
傾聴が得意になる! 接客よろず解決カフェ(ZOOM講座)
このような方にオススメ
傾聴を知りたい、人の話を聞けない、会話していても次に何を話そうかに意識が向いてしまっている
期待できる効果
相手の気持ちが分かって話を聞けるようになります。接客、面接、面談での会話がスムーズになります
接客(ウェディング)、コーチング、マネージャー経験で、仕事のお悩み解決!ストレス軽減!
Professional_s
 
 
 ビジネスコーチ
海ちゃん
接客(ウェディング)、コーチング、マネージャー経験で、仕事のお悩み解決!ストレス軽減!
 
国際コーチング連盟認定コーチ(ACC)
銀座コーチングスクール認定プロフェッショナルコーチ
カラーアナリスト


新潟・佐渡市、海の近くで生まれて育った、ニックネームは「海ちゃん」
東京造形大学 造形学部 テキスタイルデザイン科卒業。洋服生地の会社で営業企画としてファッションセンスを磨く。

1988年 ゴルフ場設計会社へ転職。この頃パーソナルカラーを学び、副業でカラー診断スタート。

1993年 女性の下着、洋服販売へ転職。売上関東4位、アフターフォロー賞で関東1位を獲得。

2003年 老舗美容室のフロントスタッフに転職。ここでエグゼクティブへの接客対応、ヘアメイク、エステ、着付けの良し悪し、婚礼ノウハウ、ホテルでの常識を学ぶ。

2011年 1日に100名の来客対応で接客力不足を感じ、コーチングを学び始める。

2014年 ライフコーチとして独立。

2016年 美容業界のキャリアが認められ、カラー、企画、研修などマネージャーの仕事を受ける。

2017年 ICF 国際コーチング連盟認定コーチ(ACC)資格習得。有資格者は国内500名。

現在は、ビジネスコーチとして活動中。
コーチングセッション 1,000名~
カラー診断・トータルコーディネイト 400名~


趣味は、現代日本をInstagramへアップすること。
写真が観光キャンペーンに応募して入賞しました!
好きなものは、コーヒー、メイク、笑顔



 

傾聴ってよく聞くけれどどうすればいいの?

気が付くと自分ばかり話している!!

話をしている時、次になんて話そうか?ばかりを考えている!

 

そんな方へ

接客歴27年。お客様や中途採用者、学生。相手の話を聴き、相手の意図を掴んで仕事をしてきました。

会話は「聞く(聴く)」と「話す」で出来ています。話をしても聞く方が、ちゃんと聞き取れていなかったら会話は、話し手が思ってもいない方向に行ってしまいます。

聞く側が何かほかの事を考えながら聞いている。聞いてはいたけれど、勘違いして聞いていた。そんな時、話した側はちゃんと聞いてもらっていない感を感じます。

仕事で、家族で会話をする時、分かってもらえなかった。それが傾聴ができていなかった時になります。

ちゃんと聞く基本になる部分をお伝えしていきます。

 

一流ホテル、百貨店、老舗美容室で1日100名の接客体験。

 

中途採用者の面接や研修、そして学生と幅広い分野で会話を通して仕事をしてきました。

 

相手の話を聞き取れないと、的確な返事ができなかったり、採用するときに的確な人を採用できないと無駄な経費を使ってしまいます。

 

世界基準のコーチングの「聴く」を基礎にして、実戦で培われた「聴く」技術=「傾聴」をお伝えしていきます。

 
こんな方はぜひ!いらしてください
  • ✔ 傾聴ってなに?詳しく知りたい

     なんとなく接客しているけれど、もう1ランク上に上がるにはどうしたらいいかわからない

     会話していると自分の話したい事だけを話していて、人の話が聞けない

     会話していても次に自分が何を話そうかをいつも考えている

     採用の現場で、応募者の気持ちを聞き取れない

     面談などで、相手の本音を聞き取れない

     自分の伝えたい事を全部伝えきれていないけれど、どうしていいかわからない

     家族で話しているとすぐに喧嘩になる

     聞くのが苦手

     聞くことを意識したことがない

     初対面の人と話すのが苦手

     採用試験は面接で落ちる

     会う人が限られてきたので別のジャンルの人と話したい


参加いただくとこんなメリットがあります

💛 「傾聴」が理解できます

💛 「聞く」と「聴く」の違いが分かります

💛 接客や傾聴のポイントがつかめます

💛 聴くポイントをつかめます

💛 初対面の人と話す時に身構えなくなります

💛 会話の中で、相手の気持ちを聞き取れるようになっていきます

💛 仕事の面談時、相手も気持ちが分かりやすくなるので話がスムーズに進みます

💛 家族との会話が楽しくなります




 

 「傾聴が得意になる! 接客よろず解決カフェ」 【ZOOM講座】詳細

【日時】8月30日(土)10:00~11:30 

     
【金額】初のzoom講座のため  参加費 2,000円(税込) 


【定員】 6名

【場所】お好きな場所でご参加ください 


【ZOOM講座URL】参加費確認後、8月28日までにメールにてご連絡します。

 

 

■キャンセルポリシー  (必ずお読みください)


・お客様のご都合によりキャンセルされる場合、開催の1週間前までのキャンセルは費用の30%、開催前日までは費用の50%を事務手数料として頂戴し、残り全額を返金いたします。(振込手数料を差し引いた金額)

・開催当日のキャンセルは、キャンセル料として100%頂戴いたします。



参加特典
  • ご希望の方には、20分の無料体験コーチング(オンライン)が付きます。

    日程の設定は、講座後にさせていただきます。

    現在、海ちゃんのコーチング中、以前コーチングを受けていた方も受けられます。



開催日時
2020年8月30日(日)
開場 9:50
開始 10:00
終了 11:30
場所 お好きな場所でご参加ください

参加費

参加費:2,000円(税込)初のZOOMでの開催の為の特別金額

支払方法

お申込み後1週間以内にお支払いをお願いします。

入金確認後にお申込みが確定されます。

 

振込み先は申込み後のメールにてお伝えします。

また1週間以内にお振込みが無い場合は、キャンセルとさせていただきます。

定員 6  名
申込受付期間2020/7/29(水) 00:01 ~ 2020/8/29(土) 23:00まで
主催者海ちゃん
 
 
 
 
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Professional_s
ビジネスコーチ

海ちゃん

Mission
接客(ウェディング)、コーチング、マネージャー経験で、仕事のお悩み解決!ストレス軽減!
Senmon
ビジネスコーチ  接客 ウェディング  パーソナルカラー マインドフルネス

国際コーチング連盟認定コーチ(ACC)
銀座コーチングスクール認定プロフェッショナルコーチ
カラーアナリスト


新潟・佐渡市、海の近くで生まれて育った、ニックネームは「海ちゃん」
東京造形大学 造形学部 テキスタイルデザイン科卒業。洋服生地の会社で営業企画としてファッションセンスを磨く。

1988年 ゴルフ場設計会社へ転職。この頃パーソナルカラーを学び、副業でカラー診断スタート。

1993年 女性の下着、洋服販売へ転職。売上関東4位、アフターフォロー賞で関東1位を獲得。

2003年 老舗美容室のフロントスタッフに転職。ここでエグゼクティブへの接客対応、ヘアメイク、エステ、着付けの良し悪し、婚礼ノウハウ、ホテルでの常識を学ぶ。

2011年 1日に100名の来客対応で接客力不足を感じ、コーチングを学び始める。

2014年 ライフコーチとして独立。

2016年 美容業界のキャリアが認められ、カラー、企画、研修などマネージャーの仕事を受ける。

2017年 ICF 国際コーチング連盟認定コーチ(ACC)資格習得。有資格者は国内500名。

現在は、ビジネスコーチとして活動中。
コーチングセッション 1,000名~
カラー診断・トータルコーディネイト 400名~


趣味は、現代日本をInstagramへアップすること。
写真が観光キャンペーンに応募して入賞しました!
好きなものは、コーヒー、メイク、笑顔



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