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Uketukecyuu
【8月10日(木)13:30〜】サービスの「見える化」であなたの会社が激変する!?
〜経済産業省認定の「おもてなし規格」をご存知ですか?〜
H_taisho
今取り組んでいるマナー研修をもっと効果的なものにしたいという企業            
H_kitai
社員の潜在能力が引き出され、お客様から感動の声をもらえるようになりますよ!
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190429_メンタリング

〜今、話題の「おもてなし規格認証」とは?

 

セミナービジネスプロデューサーの

とうはし たつやです。

 

2020年。

 

あなたは何を思い浮かべますか?

 

一説に寄ると大不況が来る!?

 

とも言われていますが、それは私には

分かりません、、、。

 

ただ、

 

はっきりしていることは、

 

「東京オリンピック」

 

が開催される!ということです。

 

 

東京オリンピックの決め手と

言えば、もちろんこれですね!

 

 

 

 

では、「おもてなし」って何でしょうか?

 

私は、「サービスの見える化」だと考えています。

 

「見える化」することで相手に心が伝わる、

ということではないでしょうか?

 

 

今回、「サービスの見える化」を

 

「メンタリングマナー」

 

という手法を活用してお伝えしたいと

思います!

 

 

【セミナー内容】

・折れない自信をつける

・コミュニケーション力とは、会話力ではなく○○です!

・社員の接客応用力が上がる?

・社員教育という考え方では人は育たない?

・持続するマナーの身に付け方

 

【期待される効果】

・あり方を学ぶことで根本的に変わることができます!

・研修効果が持続しますよ!

・原理を伝えるので応用が利きます! 

 

【受講者の声】

・マナーは知識として学ぶものだと今まで思っていましたが、

 どうしたら快く思うのか?と相手を想い行動することが

 結局相手に伝わるのだなと実感しました。

 相手の立場に立って仕事をしていきたいと思います。

(23歳・女性)

・特に印象に残ったこととしては、「100ー1=0」の

 法則です。たった一度の、たった一人の、たった一言の

 お店に対する対応が、人の評価を0にしてしまうので、

 個人として考えるのではなく、ひとりひとりが会社の顔

 として意識しながら動くクセを今からつけようと思いました。

 (27歳・女性)

・姿勢ひとつで、周囲からの見方が変わることについては今

 まで全く意識をしていなかったので気がつきませんでした。

 (26歳・女性)

 

 

是非、効果抜群のこのメソッドを体感くださいね!

 

お待ちしています!

 

(講師紹介)

 

 

 鈴木 幸代(すずき さちよ)

 

一般社団法人 日本プロセラピスト協会 代表理事

メンタリングマナー講師

Amaranth Color & Total Beautiful school 代表

カラーコーディネーター講師

 

2008年、愛知県岡崎市にセラピスト資格取得のスクール

「アマランス Color & Total Beautiful school」を開業。

セラピストとしての知識やスキルだけでなく、「人間力向上」

をテーマに人財育成にも取り組む。

公的機関や大手広告代理店やボディーセラピーサロンスタッフ

などに向け、ビジネスママナーやコミュニケーション力

向上を指導。

これまでのべ8000名に向け、セラピーと講演を行う。

2013年、一般社団法人 日本プロセラピスト協会を設立、

代表理事に就任。

セラピスト業界を担う後進を育成する傍ら、さらに活躍の幅

を広げるため、メンタリングの第一人者である伊藤直樹氏に

師事。

日本初となる「メンタリングマナー」メソッドを考案。

人の思いに寄り添い、価値と感動を与える人財の育成に力を

入れている。

 

 

■企業研修等・実績企業(団体)

 

沖縄銀行/ ミサワホーム株式会社/ 第一生命株式会社

 

名古屋トヨペット株式会社/ 住友生命相互保険株式会社

/ 愛知トヨタ自動車株式会社/ 岡崎市歯科医師会

 

岡崎市歯科医師会/ 岡崎市文化活動推進課/  

社会福祉法人長久手社会福祉協議会/ 大高北小学校/ 

桑名市社会福祉協議会/ 安城市生涯学習部生涯学習課/ 

名東生涯学習センター/ トヨタすまいるライフ株式会社/ 

名古屋市宝南小学校/ 名古屋市中村区生涯学習センター/ 

/ 三河商事株式会社/ エメラルド倶楽部中部支部/ 

株式会社デイリーインフォメーション中部/ 

ジブラルタ生命保険株式会社/ 名古屋市中村区子育てサークル/ 

豊田市豊田ヤングオールド・サポートセンター / 

株式会社美研インターナショナル/ キャリア愛知トヨタ/ 

三重県南部自動車学校/  株式会社サンクレール/ 

沖縄サロネーゼ倶楽部/ 岡田建設株式会社/ 

安城商工会議所 / 大手広告代理店 / 

株式会社デイリーインフォメーション 

 

 他 多数

 

 

■メディア関連

 

東京FM 

FMおかざき 

ケーブルTV MICS

メナージュケリー

KELLy

Chaoo

シティリビング

toyotaokazaki 「 お出かけ豊田岡崎 」

美容系CM出演

 

 

 

開催日時
2017年8月10日(木)
開場 13:15
開始 13:30
終了 15:30
場所 プレス・トーク会議室A
名古屋市中区栄2ー2−17 名古屋情報センタービル2F
ホームページ
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参加費
【一般】 (3,000円)
【早割・7月27日(木)までの申込】 (2,000円)
支払方法 その他のオプション

銀行振込 or Pay Pal(クレジットカード決済)

 
振込の場合は下記口座にお願いいたします。
 
三菱東京UFJ銀行
名古屋港支店 
普通 0052312
カ)レジエンドプロジエクト
 
定員 10 名
申込受付期間2017/5/23(火) 11:37 ~ 2017/8/10(木) 13:15まで
主催者株式会社 LEGEND PROJECT
お問い合わせ先東橋 達矢(とうはし たつや)
お問い合わせ先電話番号090-6464-3905
お問い合わせ先メールアドレスinfo@legend-project.main.jp
主催者
全ての悩みをセミナーで解決する!
Expert_s
 
 
株式会社 LEGEND PROJECT  代表取締役CEO / セミナービジネスプロデューサー
東橋 達矢
全ての悩みをセミナーで解決する!
 
FP2級
ドイツ語検定3級
BNダブルゴールドクラブメンバー
BNIミッドランドチャプター初代チャプタープレジデント
刈谷青年会議所所属
東京や大阪で活躍する「セミナー講師」や「セミナー主催者」が多い中、セミナービジネスが難しいと言われる名古屋での開催に拘り、高いセールス能力と集客力を兼ね備えた「ハイブリッドセミナービジネスプロデューサー」の育成に力を入れている。

【主な実績】
・セミナー主催 390件、セミナー集客数 2734人、プロデュースした講師40人以上
(2017年5月11日時点)
・最大で70万円という高単価商品を、50本以上販売
・日本ナンバー1のセミナー会社とコラボすることに成功
・レンタルオフィスブランドで世界最大手の会社とコラボして、セミナー展開予定(2017年3月~)

(経歴)
・ERA加盟店の名古屋市中区のベンチャー系不動産会社に入社、入社2年目にしてERA東海地区セールスコンテストで1位を獲得。同年全国大会で7位入賞。
 ↓
・プルデンシャル生命保険㈱にヘッドハンティングされる。
 ↓
・2009年2月、相互啓発、自己実現のための任意団体I2s(アイ・トゥー・エス)を立ち上げる。
 ↓
・同年8月BNIミッドランドチャプターを立ち上げる。
 ↓
・2012年5月31日、名古屋にて「セミナープロデュース専門会社」である株式会社 LEGEND PROJECTを設立し、代表取締役CEOを務める。
 ↓
・2016年10月、「セミナー」をもっと多くの起業家に知っていただき、ビジネスに活かしていただきたいという想いで「LSP(レジェンド流セミナービジネスプログラム」をスタート!2017年10月31日にメンバー100人を目指している。
 
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Profile
Expert
代表理事

一般社団法人 日本プロセラピスト協会

Mission
セラピストの 「自立・自律・自活」を支援することで、明るく豊かな社会づくりに貢献します。
Senmon

プロセラピスト セラピストマインド メンタリングマナー 鈴木幸代 

一般社団法人 日本プロセラピスト協会 代表理事
Amaranth Color&Total Beauty School 代表
公益財団法人 日本生涯学習協議会[所管:内閣府]監修・認定
「教える力」認定講師 及び 生涯学習認定機構会員
一般社団法人 日本クラブメンター協会 理事・認定講師
カラーセラピー、ぬりえセラピーなど、多数の資格を活かした問題解決を様々な業界にて提案。多くの喜びの声を得て、2008年1月 Amaranth Color&TotalBeautySchoolを設立、代表に就任。セラピストの活動支援や各種資格講座の他、セミナー・企業研修・コンサルティングに従事。多くのセラピストのサポート経験を活かし、さらなるセラピストの自律・自立と地位向上を目指し、2013年2月1日 一般社団法人 日本プロセラピスト協会を設立。代表理事に就任。

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