【7月3日(月)14:30〜】サービスの「見える化」であなたの会社が激変する!?

受付は7月 3日(月)13:00で終了しました。

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〜経済産業省認定の「おもてなし規格」をご存知ですか?〜

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このような方におすすめ

今取り組んでいるマナー研修をもっと効果的なものにしたいという企業            

期待できる効果

社員の潜在能力が引き出され、お客様から感動の声をもらえるようになりますよ!

【7月3日(月)14:30〜】サービスの「見える化」であなたの会社が激変する!?

〜今、話題の「おもてなし規格認証」とは?


セミナービジネスプロデューサーの

とうはし たつやです。


2020年。


あなたは何を思い浮かべますか?


一説に寄ると大不況が来る!?


とも言われていますが、それは私には

分かりません、、、。


ただ、


はっきりしていることは、


「東京オリンピック」


が開催される!ということです。



東京オリンピックの決め手と

言えば、もちろんこれですね!





では、「おもてなし」って何でしょうか?


私は、「サービスの見える化」だと考えています。


「見える化」することで相手に心が伝わる、

ということではないでしょうか?



今回、「サービスの見える化」を


「メンタリングマナー」


という手法を活用してお伝えしたいと

思います!



【セミナー内容】

・折れない自信をつける

・コミュニケーション力とは、会話力ではなく○○です!

・社員の接客応用力が上がる?

・社員教育という考え方では人は育たない?

・持続するマナーの身に付け方


【期待される効果】

・あり方を学ぶことで根本的に変わることができます!

・研修効果が持続しますよ!

・原理を伝えるので応用が利きます!


【受講者の声】

・マナーは知識として学ぶものだと今まで思っていましたが、

 どうしたら快く思うのか?と相手を想い行動することが

 結局相手に伝わるのだなと実感しました。

 相手の立場に立って仕事をしていきたいと思います。

(23歳・女性)

・特に印象に残ったこととしては、「100ー1=0」の

 法則です。たった一度の、たった一人の、たった一言の

 お店に対する対応が、人の評価を0にしてしまうので、

 個人として考えるのではなく、ひとりひとりが会社の顔

 として意識しながら動くクセを今からつけようと思いました。

 (27歳・女性)

・姿勢ひとつで、周囲からの見方が変わることについては今

 まで全く意識をしていなかったので気がつきませんでした。

 (26歳・女性)



是非、効果抜群のこのメソッドを体感くださいね!


お待ちしています!


(講師紹介)




鈴木 幸代(すずき さちよ)


一般社団法人 日本プロセラピスト協会 代表理事

メンタリングマナー講師

Amaranth Color & Total Beautiful school 代表

カラーコーディネーター講師


2008年、愛知県岡崎市にセラピスト資格取得のスクール

「アマランス Color & Total Beautiful school」を開業。

セラピストとしての知識やスキルだけでなく、「人間力向上」

をテーマに人財育成にも取り組む。

公的機関や大手広告代理店やボディーセラピーサロンスタッフ

などに向け、ビジネスママナーやコミュニケーション力

向上を指導。

これまでのべ8000名に向け、セラピーと講演を行う。

2013年、一般社団法人 日本プロセラピスト協会を設立、

代表理事に就任。

セラピスト業界を担う後進を育成する傍ら、さらに活躍の幅

を広げるため、メンタリングの第一人者である伊藤直樹氏に

師事。

日本初となる「メンタリングマナー」メソッドを考案。

人の思いに寄り添い、価値と感動を与える人財の育成に力を

入れている。



■企業研修等・実績企業(団体)


沖縄銀行/ ミサワホーム株式会社/ 第一生命株式会社


名古屋トヨペット株式会社/ 住友生命相互保険株式会社

/ 愛知トヨタ自動車株式会社/ 岡崎市歯科医師会


岡崎市歯科医師会/ 岡崎市文化活動推進課/  

社会福祉法人長久手社会福祉協議会/ 大高北小学校/ 

桑名市社会福祉協議会/ 安城市生涯学習部生涯学習課/ 

名東生涯学習センター/ トヨタすまいるライフ株式会社/ 

名古屋市宝南小学校/ 名古屋市中村区生涯学習センター/ 

/ 三河商事株式会社/ エメラルド倶楽部中部支部/ 

株式会社デイリーインフォメーション中部/ 

ジブラルタ生命保険株式会社/ 名古屋市中村区子育てサークル/ 

豊田市豊田ヤングオールド・サポートセンター / 

株式会社美研インターナショナル/ キャリア愛知トヨタ/ 

三重県南部自動車学校/  株式会社サンクレール/ 

沖縄サロネーゼ倶楽部/ 岡田建設株式会社/ 

安城商工会議所 / 大手広告代理店 / 

株式会社デイリーインフォメーション 


 他 多数



■メディア関連


東京FM 

FMおかざき

ケーブルTV MICS

メナージュケリー

KELLy

Chaoo

シティリビング

toyotaokazaki 「 お出かけ豊田岡崎 」

美容系CM出演





開催要項

開催日時
2017年7月 3日(月)
開場 14:15
開始 14:30
終了 16:30
場所

プレス・トーク会議室A

愛知県

名古屋市中区栄2ー2−17 名古屋情報センタービル2F

ホームページ

参加費

【一般】  3,000 円

【早割・6月19日(月)までの申込】  2,000 円

お支払方法
定員

10 名

申込受付期間

2017/5/ 8(月) 14:39 ~ 2017/7/ 3(月) 13:00まで

主催者

株式会社 LEGEND PROJECT

お問い合わせ先

東橋 達矢(とうはし たつや)

お問い合わせ先電話番号

090-6464-3905

お問い合わせ先メールアドレス

info@legend-project.main.jp

セラピストの 「自立・自律・自活」を支援することで、明るく豊かな社会づくりに貢献します。
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代表理事

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